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[主观题]

处理顾客异议的正确方法是()。A.据理力争B.调查事实,及时反馈C.保持沉默D.置之不理

处理顾客异议的正确方法是()。

A.据理力争

B.调查事实,及时反馈

C.保持沉默

D.置之不理

提问人:网友heejee 发布时间:2022-01-06
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第1题
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。

A.错误

B.正确

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第2题
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。此题为判断题(对,错)。
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第3题
顾名思义,借力法就是借助于顾客异议,将推销辜碍转化为推销动力的异议处理方法,因而又可称为转
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第4题
处理顾客异议的方法有哪些()

A.平衡处理法

B.忽视法

C.问题引导处理法

D.反驳处理法

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第5题
处理顾客异议方法有()

A.释疑法

B.补偿法

C.转化法

D.询问法

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第6题
处理顾客异议的基本方法

A.直接否定法

B. 间接否定法

C. 利用处理法

D. 沉默处理法

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第7题
王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?
王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。

王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

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第8题
简述处理顾客异议的常用方法有哪些?(回答出三种)

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第9题
顾客说:“收入少,没有钱买A.保养套餐”。销售人员:“就是因为奖金紧张,才更需要购买A.保养套餐,以保障您的车始终处于良好的工作状态。”该种处理客户异议的方法是()

A.转化处理法

B.转折处理法

C.同意和补偿处理法

D.利用处理法

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第10题
以下关于处理客户异议,做法不正确的是()

A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议

B.在正确态度认识的基础上,应该采取相应的正确方法进行处理

C.对客户态度强硬,认为客户不专业,应该按照自己的想法来处理

D.当顾客提出异议时,可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处,平衡客户的心理

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