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[判断题]

客户口头挂失后挂失申请书回执遗失的,由存款人本人填写遗失挂失申请书说明,只能到原挂失营业网点申请解挂或办理书面挂失。()

提问人:网友Yry2021 发布时间:2022-05-28
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第1题
客户在口头挂失的期限内,如找到遗失的存单(折)、卡,可持存单(折)、卡在任一网点凭有效身份证件申请解挂。柜台办理口头挂失的客户还需要携带原挂失申请书回执办理解挂。()
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第2题
在做解挂失业务时,客户如遗失或损毁正式挂失申请书,为方便客户,找出其正式挂失时所填写的挂失申请书银行留存联,重新抄写一份,即可办理解挂失业务()
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第3题
以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()

A.遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

B.办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

C.办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

D.客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明

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第4题
以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。

A.遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

B. 办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

C. 办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

D. 客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明

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第5题
客户在办理挂失业务后,遗失挂失申请书(客户联)的,必须到原挂失网点办理申请书挂失()。
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第6题
借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()。

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B. 撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C. 卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失

D. 挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

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第7题
借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

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第8题
存款人书面挂失后找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持()和挂失申请书第三联到()申请撤销挂

存款人书面挂失后找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持()和挂失申请书第三联到()申请撤销挂失。

A.身份证件原挂失网点

B.有效身份证件原挂失网点

C.有效身份证件任意网点

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第9题
撤销密码挂失时,挂失申请书回执丢失的,须重新办理密码挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,无需在系统中处理,免收挂失手续费。
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第10题
借记卡书面挂失申请书回执丢失的,重新办理挂失手续,与原挂失申请书一并专夹保管,并在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,无需系统操作,收挂失手续费
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