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[单选题]

某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩:每当一个员工离开公司时,人力资源部经理主动与离职员工交谈,收集离职员工对公司的意见与看法,并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企业(竞争对手),人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策,并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于:

A.前馈控制

B.反馈控制

C.同步控制

D.既有前馈控制,又有反馈控制

提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
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[247.***.***.57] 1天前
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[250.***.***.232] 1天前
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[203.***.***.126] 1天前
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第1题
对于人力资源部来说,离职关注与( )有关的因素,并试图了解离开的真正原因。

A、生活

B、工作

C、经营

D、学业

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第2题
某公司近年来产销两旺,公司高速发展,但仍有不少员工辞职,公司人力资源部为了解员工离职的主要原因,拟进行一次员工满意度调查。

请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。

【评分标准】

(1)表中列出“调查说明”,得1分。

(2)表中提出“保密要求”,得1分。

(3)表中给出“示例”,得1分。

(4)表中列出“个人信息”,每列出一项给1分,最高3分。

(5)表中列出至少6个相关封闭式问题,每个问题2分,最高12分。每个封闭式问题的选项少于5项和多于9项,共扣4分。

(6)表中至少列出2个开放式问题,每个1分,最高2分。

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第3题
某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用作出了重要贡献。有人说,这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工,从而使有关人员可以快速熟悉专业,提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡,许多成员不满于单调乏味的工作。对此,你认为最好采取下列哪一措施?

A.严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度。

B.调整该部门领导班子,促其改变当前的工作面貌。

C.以工作丰富化为原则,进行工作和职务轮换。

D.调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去。

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第4题
假如你是一个组织的人力资源部门主管,将如何选聘员工?
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第5题
某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?

A.采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目组。

B.设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部。

C.按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部。

D.按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部。

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第6题
某公司经过初创阶段以后,为了规范管理,决定进行绩效考评。公司请某咨询机构设计了绩效考评方案。考核内容大致为德、勤、技、能四个方面。每个方面又包含若干项具体指标。公司每位副总每三个月为其主管的中层经理人员打分;中层经理每个月为其直接下属打分。但是,半年之后,绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下述原因中,哪一个不可能是主要原因?

A.绩效考评没有与组织目标联系在一起,把绩效考评视为一个孤立的过程。

B.经理人员对下属评价时(打分)缺乏客观公正的依据,主观性较高。

C.中国人重视和谐的人际关系,崇尚均等的收入分配方式,绩效考评与中国文化相冲突。

D.绩效考评没有收集下属完成任务的信息并进行分析,没有持续的沟通,只是在某时间直接评价。

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第7题
你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理,集团公司为你确定了今年上半年的经营目标:从今年1月1日到6月30日之间,将销售额相对去年同期提高6%。你认为:

A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令,是一个可考核的执行性目标。

B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准,所以需要进一步改进。

C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系,可能给分店经理以误导,需要改进。

D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置,需要进一步改进。

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第8题
某公司是IT行业的后来者,规模居于中等。在一次讨论公司组织结构变革的会议上,与会高层经理人员提出了如下四种观点。你认为最合适的是哪一个?

A.IT行业领先者L公司去年已采用事业部制,我们还实行现在的结构,早过时了。我们也应改为事业部制。

B.去年增长最快的IT企业W公司实行的是矩阵制,我们应该采用矩阵制才对。

C.公司现有组织结构已与公司战略、规模、人员等情况不适应,所以应该改革。

D.既然公司的现有组织结构并不能得到各层次管理人员的一致认同,所以必须改革。

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第9题
管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价。在管理学界,效率大多地被理解为“正确地做事”,效果则被理解为“做正确的事”。考察管理思想及其演变,学者们归纳出古典管理思想、行为管理思想、定量管理思想、系统和权变管理思想等大的流派。比较不同流派管理思想,可以发现,更加侧重于效率的流派是:

A.古典管理思想 B.行为管理思想

C.古典和行为管理思想 D.系统和权变管理思想

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第10题
MBA教育的重要任务是培养职业经理人。目前,越来越多的研究表明,企业发展过程也明显存在着生命周期现象,并可以粗略地划分成创业阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。现在,假设一名即将毕业的MBA学员,他面临处于不同成长阶段的同行业、同所有制性质的多家企业,请问,他选择处于什么阶段的企业,才更有可能最大限度地发挥他的能力并取得成功?

A.创业阶段 B.成长阶段

C.成熟阶段  D.衰退阶段

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