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[主观题]

金力公司是一家生产金属切割机床的集团公司,该公司在上海和天津分别有一家制造分公司,两家分公司经理的经营

思想各不相同。

李锋是上海分公司新上任的经理,从2008年年初就开始完全实施适时生产系统。王文是天津分公司的经理,一贯做事稳健,他采取观望的态度,打算根据李锋的实施情况(至少2年)再考虑是否采用适时生产系统,所以在天津分公司仍采用传统的生产方式。

上海和天津两公司2008年经营活动的有关数据汇总如下:

项 目1~3月4~6月7~9月10~12月
生产周期(天数):
上海9.28.76.95.8
天津8.38.28.48.1
机器调整时间/总生产时间:
上海51.1%49.4%42.8%36.2%
天津47.5%48.1%46.7%47.5%
返工修复产品数/投产并完工总产量:
上海14.7%12.6%7.1%4.4%
天津11.8%10.2%9.6%9.4%

要求:

提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
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第1题
某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训,当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且根据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部的工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间,小刘和小钱认真听课,对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流,也没跟老师交流。培训回来后,他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化,他俩也觉得听课时很精彩,但对实际工作并没有什么帮助。培训与开发计划的内容不包括()。

A. 培训与开发对象

B. 培训与开发地点

C. 培训与开发教师

D. 培训与开发人员分析

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第2题
案例一:某公司采购管理改进前后状况比较

一、改进前

一个供应商接到该公司上海分公司的电话要买电脑10台的询价。又接总部询价电脑100台,IT部门询价某型号电脑配置和价格,并称需要笔记本电脑10台。供应商心想这个公司今年肯定有大的项目,便频频添置新设备,立刻派员光顾需求者,投之以“礼”。这样一来,该公司整体的“采购力”被分散、被浪费,价格五花八门,很难有什么优势可言,采购也就无所谓什么“采购技术”,至于竞标也就变成了一个形式。该公司的电脑什么牌子都有,经常修理、升级,形成价格无优势、服务低水准、管理混乱、舞弊成风的局面,导致公司形象受损。

二、改进后

首先由申请人提出申请,提交需要的数量,并非型号和报价。所有申请由部门经理根据预算批准,交公司财务总监批准(电脑金额超过2000元,属于固定资产项目),然后统一交由IT部门汇总。IT部门根据公司规定和工作需要决定配备的机型(台式机或笔记本)、配置、操作系统、软件及品牌。

该公司采购部门根据汇总数量和金额及要求,决定竞标的名单。IT部门提交竞标的内容,采购部门组成招标委员会或评标小组,邀请IT经理、工程师参加评审。采购部按照招标流程进行采购活动,与参加投标的供应商一一谈判,不仅仅是价格,也包括售后服务、交货条款、索赔条款、升级服务等。评标委员会按照事先商定的评定标准评判参加投标的供应商,推出胜标者,向胜标者发出胜标通知,向败标者发出感谢信。采购部门与胜标方签署合同,监督供应商的执行。

这样,该公司的供应商会得到一个公平的竞争环境,采购员也能发挥作用。他们的谈判能力以及IT经理的专业能力也得到了发挥,申请人也得到他们需要的工具。同时,该公司也得到了采购部门努力换来的竞争优势:好的价格、好的售后服务、升级承诺及供应商的好的反馈。公司的“钱”被聪明地花出了,该公司从而树立起了良好的管理形象。

请结合案例回答以下问题:

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第3题
QC公司的采购

QC公司是世界上最大的食品生产厂商之一,主要产品包括速溶咖啡、巧克力、糖果、奶制品、儿童营养食品、冰激凌等。20世纪80年代初,该公司进入中国市场投资兴建速溶咖啡厂,以其“滴滴香浓,意犹未尽”等脍炙人口的广告语打动中国消费者,产品迅速占领市场,成为外商在华投资成功的范例。此后QC公司又进入速溶茶等其他领域,获利颇丰。

1990年,QC公司瞄准发展中的中国饮用水行业,投资近2亿元人民币在天津兴建矿泉水厂,1998年又耗资4000万元人民币收购上海某饮料厂,并增加投资3亿元建成年产5亿公升纯净水的现代化生产基地。

然而,QC公司在中国饮用水市场上面临严峻挑战,第一,从市场需求角度看,中国由于收入水平,消费者对茶饮料偏好等方面因素,饮用水市场虽然20世纪90年代后期扩展较快,但是总体规模还比较小。以矿泉水为例,到2000年销售额仅有30亿元左右,有待进一步开发和培育。第二,从市场份额角度看,即便在QC公司饮用水产量最高的2001年,它在中国饮用水(包括矿泉水、蒸馏水和纯净水)市场占有份额仅有8%,虽然超过了各占4%~5%份额的可口可乐(Coca Cola)和屈臣(Watson's),但是远远比不上占市场份额达四成的达能(Danone)集团。第三,从市场竞争情况看,中国市场上有几千家质量低、效率低但成本也很低的地方瓶装水厂。由于饮用水缺乏明确的卫生和技术质量标准,进入门槛比较低。QC公司基于在饮用水行业的经验和对自身品牌的严格质量要求,引进意大利、法国等现代化大型设备(过滤、净化、矿化及高速瓶装线、自动化吹瓶机、热封包装机等),严格控制生产流程,检测要求精益求精,使其产品质量优异但生产成本(特别是固定资产折旧成本)高昂。因而,Qc公司饮用水面临的困境是,相对于国内很多竞争对手缺少价格优势,如达能集团这样的国际竞争对手又缺少规模优势。

上述背景下,QC公司在华饮用水项目连年巨额亏损。亏损额(净收益负值)从1998年1000多万元上升到2001年5000多万元,现金流亏损也从几百万元上升到2001年的3800多万元。

虽然QC公司凭借其成功的中国营销队伍,优质品牌效益可以吸引一部分高端客户群并占有一定市场,然而维持低价销售且无法达到规模产量,长期亏损则不可避免,退出似乎成为不得不考虑的选择,然而实际上,由于存在巨大的沉没成本,QC公司想要退出也不容易。

依据经济理论,厂商在考虑退出一个行业时,需要比较平均成本与价格水平,并且考虑固定成本比例以及固定成本中沉没成本所占比例。在建立生产能力所进行的投资中,通常会有相当部分用于厂房、设备等不变投入,这里固定成本如果在厂商退出这一行业时无法变卖回收,便成沉没成本(sunk costs)。另外,投入生产后发生部分成本如广告支出等也具有沉没成本性质。沉没成本数量规模对于厂商选择是否退出某个行业时具有重要制约作用。大体来说,在完全没有沉没成本情况下,如果现实和未来预期价格低于平均成本,厂商就应退出这一行业以避免亏损。然而,如果成本结构中有不同比例沉没成本,即便价格低于平均成本,厂商可能仍然不应退出,因为退出可能意味着承受更大的财务损失,极端地说,如果所有固定成本都是沉没成本,那么只要价格没有低于可变成本,厂商仍然应当维持亏损经营以避免更大的财务损失。

正是沉没成本使QC公司难以顺利退出。QC公司在华饮用水项目固定投资巨大,上海、天津两家工厂总投资迄今超过5.4亿元人民币,再加上每年大约3000万元广告费的投入,累计达3亿元人民币,如果退出,厂房、土地、通用机器设备虽有可能部分收回,但资产处置时间就很长,针对饮用水的广告成本完全付诸东流,沉没成本总计超过8亿元。

反过来看,如果维持经营,市场分析结果表明QC公司仍有机会在高端产品上保持优势,占有一定市场份额,特别在5加仑大桶水市场,其有丰富经验,是美国等地的市场领导者,具有明显优势。经过努力,饮用水产量可能达到1.5亿公升以上,虽然仅为设计生产能力的1/3,但是公司可以至少保持每年20%~30%的毛利,约为2000万元人民币。

经过全面的市场调研和缜密分析,该公司董事会决定继续饮用水工厂的生产经营,提出利用QC公司在中国的成功的营销网络和经验扩大市场和销售,同时公司还实施减少外籍人员,加快管理人员本地化,压缩广告开支等节流措施,努力降低亏损额。从2002年的情况看,QC公司销售业绩与去年大体持平,但是管理费用和销售费用明显下降,净亏损大幅度下降,董事会维持亏损经营决策得到了较好贯彻。

结合案例,请回答以下问题:

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第4题
以全国的钢铁工业企业为总体,则宝钢集团总产值是( )。

A、品质标志

B、数量标志

C、数量指标

D、质量指标

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第5题
某公司是一家高度自动化生产的制造公司,其财务经理认为传统的业绩评价指标已不再适用于自动化生产下的业绩计量。自动化生产条件下人工成本占总成本的比重很小且成为固定成本,他认为材料质量比降低材料成本更为重要,客户的满意度应放到首位。因此生产和交货效率被用作业绩评价指标。以下为该公司有关生产和交货时间的资料:

等待时间:

从接受订货到生产开始  8.0天

从生产开始到产品完工  5.0天

检验时间        1.5天

加工时间        3.0天

送货时间        2.5天

要求:

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第6题
马力汽车部件制造公司是一家自动化汽车部件制造公司,以优质钢材生产各种汽车部件。该公司钢材存货平均为6000000元。该公司财务副总裁、总会计师陈江对钢材的存储成本非常重视,钢材供应厂家也愿意不增加供货成本小批量供货。陈江分析采用适时存货、彻底取消钢材存货会产生以下影响:

(1)由于缺货每年销售损失将上升35000件。但若增加加班津贴400000元,可使销售损失的上升减少为20000件(这是该公司最大的加班量)。

(2)取消存货后原来的两处仓库不再需要。一处仓库是租入的,年租金为600000元,合同为可撤销租赁。另一处仓库是公司自有的,仓储面积为12000平方米,其中的四分之三可按年租金每平方米15元租出。

(3)每年140000元的保险费和财产税可以免除。

马力公司2009财务年度原预算的损益表如下,该公司长期投资预计的投资报酬率为20%。

马力公司预计损益表(2009年度)

(单位:千元)

销售收入(900000件)

108000

销售成本:

变动成本

40500

固定成本

14500

销售成本合计

55000

销售毛利

53000

销售和管理费用:

变动费用

9000

固定费用

15000

销售和管理费用合计

240000

营业利润

underline{underline{290000}}

要求:

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第7题
以下列举的是某机电产品制造公司的一些事项或业务:

产品复检;产品质量缺陷影响企业信誉;质检设备的检修维护;缺陷零件重新更换;检验设备调整;废品处理;质量改进研究;客户投诉部门运营;外购材料的入库检验;产品质量问题给客户的折扣;上门维修服务;退货运费;员工技术培训;新产品试验性使用;改进产品质量的生产设备更新;在线质量监控;在线质量检验;停机纠正不当生产操作。

要求:分析上述各项业务,将与各项业务相关的成本区分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。

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第8题
全面质量管理认为只要产品质量在可接受范围内就不会发生质量损失。(  )
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第9题
在适时生产系统下,产品成本的计算是在产品完工之时或产品销售之时。(  )
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