影响规范承诺的最关键的因素有()。

A.对承诺的规范要求

B.所接受的教育类型

C.个性特征

D.工作特征

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.组织对规范承诺的要求程度

C.员工的个性特点

D.所受教育类型

E.个人的重要程度

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

A.外源化合物的水溶性

B.外源化合物的结构

C.器官或组织的血流量

D.器官或组织对外源化合物的亲和力

E.以上都不对

A.感情承诺

B.持续承诺

C.规范承诺

D.价值承诺

E.社会承诺

A.客户感知价值

B.客户满意

C.行业竞争度

D.转移成本

E.感知质量

JamesMartin对企业关键成功因素有若干论述，以下不属于其论述内容的是（）

A．关键成功因素对企业成功起关键性作用

B．关键成功因素确保企业具有竞争能力

C．关键成功因素与企业经营业务内容无关

D．关键成功因素受企业外部环境影响

选择控制关键点时需要考虑的因素有（）

A．影响整个工作运行过程的重要操作与事项

B．能在重大损失出现之前显示出差异的事项

C．选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点

D．以上都是

E．以上都不是

毕生发展观认为影响心理发展的因素有（）。

A．成熟(年龄阶段)、社会历史文化、非规范事件

B．生理因素、心理因素、社会因素

C．个人经历、社会环境

D．生活事件、人格、社会环境

关键成功因素对企业成功起关键性作用，下列论述中()是不准确的。

A．不同业务活动关键成功因素有很大的不同

B．不同时间同一类型业务关键成功因素也会不同

C．关键成功因素一般会受企业外部环境影响

D．关键成功因素一般与企业竞争能力无关