存单/折书面挂失后,需先做挂失补发交易,然后再对该账户进行支取或销户操作,不可在挂失状态下直接对账户进行销户操作,()除外。
A.个人活期存单
B. 银行卡
C. 一本通
D. 活期存折
A.个人活期存单
B. 银行卡
C. 一本通
D. 活期存折
储蓄存单(折)挂失,在特殊情况下可以进行口头或信函等方式,但必须提供帐号、金额、储种及地址等要素申请挂失,但储户必须在7天内补发书面挂失手续,否则过期后,口头挂失无效。()
参考答案:错误
A. 调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证
B. 针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况
C. 调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)
D. 借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理
D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
A.口头永久挂失
B.撤销挂失
C.书面挂失
D.密码挂失
A.客户本人的有效身份证件
B. 挂失申请书
C. 被挂失存款凭证
D. 代理人的有效身份证件
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