题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电要求开具电子发票的，以下描述正确的是（）
A.本机来电（除托收用户），验证身份证号码或服务密码后受理
B.非本机来电，不管身份验证是否通过，都不予受理
C.非本机来电，验证身份证号码或服务密码后受理
D.本机来电，验证身份证号码或服务密码后受理
提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-16
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第4题
用户要求办理修改发票抬头，描述正确的有（）
A.发票开具成功后无法更改里面的信息
B.可为用户申请返销发票后，用户再自行通过APP开具新的发票
C.在线让用户提供正确的发票抬头，接收电子发票的邮箱，然后派送给受理岗为用户重新开具发票
D.建议用户到我司自有营业厅申请重新开具新发票
第7题
以下哪种情况发票允许红冲（）
A.开具电子发票后发现金额、购买方信息等票面内容有误的
B.发生业务退订、用户退费，在此之前已开具发票的
C.已开发票不满足用户合理需求，用户拒收且要求重新开具的
D.专票开具后发生业务退费、开票有误、且不符合作废条件的，需要开具红字发票
第8题
寄件人（散户）来电表示5月1日有揽收员上门取件，客户当时忘记拿发票了，现在月底要报销，想要开具发票，坐席引导客户可以通过电子渠道自行开具电子发票，通话中客户情绪非常激动，表示为什么要他自己去处理，强烈要求坐席帮其处理，以下处理正确的是（）
A.坐席下发
B.坐席下发
C.坐席下发
D.坐席下发
