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第1题
优秀的管理者应具备的品德素质包括:
A.优秀的智商
B.良好的情商
C.高度的责任感
D.良好的精神素养
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第2题
人员素质控制中所说的人员的素质应包括( )。
A.思想品德 B.职业道德 C.业务素质
D.专业技能 E.身材相貌 F.文体水平
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第3题
公关公司具备的特点主要有()。
A、信息量大,专业水平高,技术全面
B、可根据客户要求开展不同的工作
C、能比较客观公正地开展各项公关沟通活动
D、对客户十分熟悉
E、运作成本不确定
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第4题
在群体成员之间或群体之间发生的传播活动是群体传播,它的特点有()。
A、传播目的性明确
B、对受者有明显的影响
C、方式多样
D、的结果很容易形成舆论或流言
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第5题
员工公关工作首先要增强内聚力,使员工组合成一个有机的整体。我们可通过定期()并不断满足其深层次的需求,从而使员工凝聚在一起。
A、召开职工代表会议
B、改善员工的工作、医疗和起居等条件
C、改善员工的福利待遇
D、了解员工的心理需求
E、提高工资水平
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第6题
建立良好的消费者关系的目的,是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主要表现在:()。
A、为企业带来直接利益
B、增加对市场的影响力
C、帮助企业树立正确的经营思想
D、消费者关系是组织公共关系环境的轴心
E、形成稳定的消费者公众系列
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第7题
搞好政府公共关系应坚持下列原则:()。
A、一视同仁的原则
B、遵守政府的政策法规
C、按程序办事的原则
D、时效性原则
E、有效性原则
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第8题
赞助活动的目的主要有()。
A、支持社会活动
B、赢得社会声誉
C、改善组织形象
D、获得经济利益
E、树立良好社会风气
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第9题
政府公共关系权威性的特点表现为()。
A、政府具有唯一性
B、政府具有强制性
C、政府具有垄断性
D、政府具有系统性
E、政府具有商业性
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