题目内容（请给出正确答案）

数据挖掘在crm系统中的具体应用包括：（)。

[多选题]

数据挖掘在crm系统中的具体应用包括：（)。

A.客户细分、客户倾向

B.客户赢利能力提升、客户挽留

C.购买倾向分析、需求预测

D.渠道优化、风险管理、欺诈监测

提问人：网友heysein 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。

A. 挖掘客户特征

B. 挖掘潜在竞争对手

C. 挖掘“黄金销售产品”

D. 挖掘客户忠诚度

E. 交叉销售

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第2题

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第3题

简述数据挖掘在电子政务中的应用。

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第4题

数据挖掘技术对CRM的影响有（）

A. 开发新客户

B. 客户盈利能力分析

C. 进行交叉销售

D. 客户保持

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第5题

同业拆借市场最常见的拆借期限是()。

A.7天

B.20天

C.14天

D.隔夜

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第6题

二十世纪八十年代，发端于英美等国进而在全球范围内掀起的一场深刻而广泛的公共行政改革浪潮的是()。

A.“新行政管理”运动

B.“新公共服务”运动

C.“新公共事务”运动

D.“新公共管理”运动

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第7题

1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是()。

A.泰勒和法约尔

B.怀特和威洛比

C.马克斯·韦伯和赫伯特·西蒙

D.威尔逊和古德诺

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第8题

正确下列不属于电商企业对总账的解决方案的是()A.用友、金蝶等第三方软件B.采用传统手工的解决

正确下列不属于电商企业对总账的解决方案的是()

A.用友、金蝶等第三方软件

B.采用传统手工的解决方案

C.选用信息化、一体化的解决方案

D.采用现有的电商软件与财务软件进行接口处理

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第9题

中国公民在中国领域内适用中国法律,在中国境外的中国公民也应遵守中国法律并受中国法律保护。()

此题为判断题(对，错)。

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