题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌

A.停止营业

B.系统故障

C.暂缓服务

D.暂停服务

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

参考答案

D、暂停服务

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ABCD

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第1题

营业期间,柜员因故离柜中断服务时,须明示暂停服务温馨提示,以下方式可三选一:下拉卷帘或放置“暂停服务”桌牌或在该柜台LED显示屏上显示“暂停服务”进行提示。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。

A. 停止营业

B. 系统故障

C. 暂缓服务

D. 暂停服务

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第3题

中断服务明示:柜员不得随意停办业务,因系统故障等原因中断服务,须()或(),并()(),避免客户在无人柜台前等待

A、摆放暂停服务提示牌

B、利用柜台叫号屏显示“暂停服务”

C、做好解释工作

D、引导客户在其他柜台办理业务

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第4题

服务处前台因故短暂离开，必须设置（）的提示牌。

A. 暂停服务

B. 暂停服务，请稍后

C. 因事离开，请稍后

D. 请稍后

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第5题

柜员临时离岗“三必须”是指()

A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间

B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作

C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌

D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

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第6题

台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符，台席长时间无人时应撤掉业务标牌。

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第7题

暂时离开柜台有哪些规范()?

A.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，应向客户致歉，并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时，须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

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第8题

系统内往来是指建设银行系统内行处之间因日常结算、资金清算和经营管理需要而相互缴存、缴纳和借入(出)的各种款项()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

室内质控,若质控血清的检测结果超出X±3SD范围,则判断为()

A．无意义

B．在控

C．警告

D．失控

E．不稳定

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第10题

子宫内膜癌声像图特点是:①子宫内膜呈线状②子宫内膜不规则增厚③绝经前后不规则阴道出血④病灶内部或周边可见血流信号,RI>0.5()

A．①

B．①②

C．①②③

D．①②③④

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