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[判断题]

客户数据库是企业有组织的收集、保存、更新关于个人或预期顾客的综合性客户信息资料的数据仓库。()

提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
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第1题
以下关于餐饮企业客户数据库应用的正确观点是()。

A. 可以帮助找出带给餐厅最大利润的那些顾客

B. 使用客户数据库就会选准目标市场

C. 企业在收集时不必对顾客作出隐私承诺

D. 利用客户数据库不需要创造性

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第2题
房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有()。

A. 要通过合法的渠道获得客户信息

B. 要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来

C. 要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来

D. 要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行

E. 要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新

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第3题
建立“有效”的数据库,是指要及时更新数据库,以确保客户资料的全面性和准确性。
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第4题
针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件,短信,信件等方式进行客户深度挖掘
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第5题
关于客户数据库,下列说法正确的是()

A、无须建立客户数据库,只要导购人员记忆力好就可以

B、店铺应该对客户数据库进行分类

C、店铺要对所有顾客给予同样的关注

D、每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

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第6题
客户信息管理包括()。

A. 建立数据库,妥善管理

B. 掌握动态,随时更新

C. 多个渠道完善整理,做到信息共享

D. 注意信息管理的安全性

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第7题
下列哪个是植物中含蛋白质最丰富的食品( )
A.苹果

B.大豆(黄豆)

C.香蕉

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第8题
ADSL是在传统的有线电视电缆上实现宽带数据业务的技术。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
万维网以P2P方式工作。()

此题为判断题(对,错)。

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