题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生产周期。一个完整的客户生命周期包括以下几个阶段（)

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.成长期

E.退化期

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

在吸引和发展客户阶段,企业鼓励客户参与到产品的设计和生产过程中,通过个性化的设计帮助客户获得与众不同的体验,这种做法属于()

A.客户参与

B.售后服务

C.投诉处理

D.客户关怀

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第2题

产品在生产过程中消耗的物质费用和人工费用就构成了企业的生产成本()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

药品企业生产药品过程中的第一阶段的风险管理内容是( )。

A.识别风险

B.预防风险

C.评估风险

D.风险应对

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第4题

企业的生产过程具有范围经济性是指______

A．当某种产品全部由一家企业生产时，对全社会来说总成本最低

B．企业产品的生产过程与消费过程不可分割

C．企业联合生产多种产品时，总成本低于分别生产这些产品时的成本之和

D．企业的单位产品成本随生产规模的扩大而降低

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第5题

生产企业与物流企业的物流费用的构成没有差异()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

总账会计小姜被分配了一家生产型企业，小姜对该企业启用了生产型成本核算，拿到客户的当月生产和销售数据后发现客户当月生产了200件A产品，销售了100件A产品。小姜说：目前SAP成本核算目前的生产入库数据是根据销售数据获取的，无法修改。只能按照生产入库100件，销售100件来进行成本计算。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

中国用多长时间取得了武汉保卫战、湖北保卫战的决定性成果()

A.1个月左右

B.2个月左右

C.3个月左右

D.4个月左右

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第8题

WTO《服务贸易总协定》将服务贸易分为()大类。

A、4

B、8

C、10

D、12

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