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[判断题]

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”，即来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有问声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有问声、问有答声、走有送声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.

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第5题

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有()。

A.问声

B.迎声

C.送声

D.答声

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第6题

营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。

A. 来有迎声

B. 去有送声

C. 问有答声

D. 答有笑声

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第7题

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()。

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

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第8题

在线路上作业和巡检人员，来车时应及时下道避车，并站在安全地点，面迎列车方向，其标准是（）

A. 速度≤120km/h时，不小于1400m下道、在距钢轨头部外侧2.5m以外的安全地点；

B. 速度≤120km/h时，不小于800m下道、在距钢轨头部外侧2m以外的安全地点；

C. 速度≤120km/h时，不小于2000m下道、在距钢轨头部外侧3m以外的安全地点；

D. 速度＞120km/h时，不小于1500m下道、在距钢轨头部外侧2.5m以外的安全地点；

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第9题

三声服务的内容是()。

A.应有答声

B.来有问声

C.问有应声

D.走有送声

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