题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上门服务时需要注意点是（)
A.上门服务结束以后，需用户在预约服务处确认服务后，上传上门凭证
B.对用户用于礼貌，为用户配置后台时应取得用户同意后再进行操作
C.服务商安排正在进行初级培训的人员进行上门服务
D.需注意着企业微信工装，佩戴服务商认证专有工卡
提问人：网友罗琼
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A、装维员技能水平有待提升
B、在未处理好的情况下，虚假归档
C、装维员存在服务态度问题
D、未测速以及H5宣贯
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“上门服务时需要注意点是()”相关的问题
第1题
用户表示第一个装维人员有上门告知用户因机顶盒串码不对，需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，用户表示自己去了代理点一次，但因前台已多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功。用户故障一直没有处理好后，接到短信回访测评对显示已处理完毕的结果表示非常不满。投诉10086后另派了个装维人员在11月12日晚上门处理好了故障。用户对师傅服务满意(关于测速用户表示自己没有过去看故不清楚)。地市有提供与用户联系短信截图(内容：师傅上门核实因机顶盒串码不对需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，但因前以多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功，因用户等待的时间太久且短信回访评分已处理好不满,故给予全低分评测。用户投诉后另派装维上门处理好了机顶盒故障，用户对此装维人员满意)此条案例体现是什么问题?()
点击查看答案
第3题
社区卫生服务的可及性特点,是指居民可以()。
A.随时获得及时、方便、经济的综合性服务
点击查看答案
B.按需要及时获得专科性治疗服务
C.在家里就能及时治疗疑难病症
D.不出门就能得到治疗专家或名医上门服务
