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[主观题]

客户办理金穗准贷记卡个人卡时,调查岗人员根据本地区实际情况,采取()等方式,向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性。

客户办理金穗准贷记卡个人卡时,调查岗人员根据本地区实际情况,采取()等方式,向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性。

A.信函调查

B.电话调查

C.实地调查

D.网络调查

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-07
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第1题
申领金穗贷记卡个人卡,根据本地区实际情况,采取()等方式,向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性,重点核实工作单位和家庭住址是否真实,联系电话是否真实有效。

A. 信函。

B. 电话。

C. 联网。

D. 实地调查。

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第2题
以下岗位中不属于贷记卡发卡行应设置的是()。

A. 受理岗

B. 授权岗

C. 调查岗

D. 审批岗

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第3题
在准贷记卡发卡环节,以下关于受理和调查岗的工作,说法正确的是()
A.检查申领人申请表项目填写是否齐全、内容是否填写规范。核对申领人提供的证件、证书、证明等申请资料内容是否与原件一致。

B.进入公安部全国公民身份证号码查询系统查询申领人、担保人身份信息是否真实。

C.进入人民银行个人信用信息基础数据库查询并打印申领人、担保人信用报告。

D.通过电话、信函、上门等方式核实申领人、担保人提供的资信证明资料是否真实、有效。

E.对于高风险申领客户,调查岗必须采取上门调查方式,按照“双人、实地、面对面”的原则,对申领人和担保人的资信状况进行调查和核实。

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第4题
开办贷记卡业务发卡机构需配备哪些岗位?()
A.申请受理岗

B.资信调查岗

C.客户资料录入岗

D.资信审查岗

E.审批岗

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第5题
B柜面客户服务岗负责国寿鹤卡的相关工作,工作内容主要包括以下哪几项()
A.负责B柜面“国寿鹤卡”库存管理工作,包括实物管理和系统操作等方面

B.负责制定相应的实施方案及策略,进行B柜面“国寿鹤卡”发放工作,包括通过客户上门申领以及协调销售部门向客户送达等方式

C.负责对各营业部的“国寿鹤卡”发卡人员进行培训、鹤卡服务宣导、培训

D.负责收集整理发放“国寿鹤卡”过程中遇到的问题并及时向上级公司反馈

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第6题
机构临柜业务手工登记薄的管理,遵循留痕管理的要求,坚持()原则。
A.人机配合

B.全面覆盖

C.重点突出

D.疑点可查

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第7题
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是()。
A.休息区环境优化

B.质量问题补偿

C.维修价格感动

D.服务理念培训

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第8题
烘箱热空气法灭菌杀死芽孢的条件是()
A.100度,维持1小时

B.105度,维持1小时

C.160度,维持2小时

D.120度,维持1小时

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第9题
行车人员班前应根据季节特点,进行有针对性的()和预防;班中应按规定着装。
A.作业预想

B.安全预想

C.施工预想

D.劳动安全预想

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