题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果导游人员所带的旅行团中有文化水平低的游客,异游人员在讲解时语言应注意()
A.力求简洁从容
B.活泼流畅
C.谨滇、规范
D.通俗化
提问人:网友zhangwei2017
发布时间:2022-01-06
A.力求简洁从容
B.活泼流畅
C.谨滇、规范
D.通俗化
为了表示尊重和友好,接待韩国游客应多使用()。
A.握手礼
B.合掌礼
C.鞠躬礼
D.拥抱礼
A.赔偿旅游者全部损失
B.赔偿旅游者购物价款的2倍
C.退还旅游者购物价款的20%
D.退还旅游者所购物的全部费用,并赔偿所购价款的30%
A.继续完成团队剩余行程
B.到导游证注册地旅游行政管理部门接受处理
C.中止所带旅游团的导游活动
D.要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程
导游人员指受旅行社委派、按照计划为旅游者(包括旅行团)()的人员。
A组织安排旅行
B游览事项
C提供向导
D讲解和旅途服务
这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。
请根据导游业务知识,分析以下问题:
1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!