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[主观题]
工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）A.应遵守的行为准则B.接受烟草公司监督C.车厢封闭
工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）
A.应遵守的行为准则
B.接受烟草公司监督
C.车厢封闭
D.车厢清洁
提问人：网友gwzhangxx
发布时间：2022-01-06
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工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）
A.送货及时准确
B.应遵守的服务纪律
C.卷烟完整无损
D.送货上门
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商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）
A.约定送货
B.及时准确
C.黏贴凭证
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第3题
商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）A.可以请零售客户代买代卖商品B.公布咨询投诉号码、
商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）
A.可以请零售客户代买代卖商品
B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督
C.服务人员应遵守的服务纪律
D.不与零售客户发生纠纷
第4题
天猫对于商家承诺未履行有明确规范处罚，如若商家承诺未兑现，将面临产品下架和扣分风险，下列说法哪些是属于承诺未履行()？
A.承诺用户72小时开票 ,实际到72小时发票还未开出
B.承诺用户送货_门支持安装,实际未送货上门/未提供安装服务
C.客服未核实是否符合退换货，直接引导用户申请
D.承诺周期内可寄送赠品，实际超时未寄送
E.承诺退换货可报销运费，实际未报销
第5题
某电子商店承诺当天上午10点送货。送货时间超过承诺时间2个小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺
的目标送货时间送货，公司就会给予客户一定的赔偿。某天，电子商店的实际送货时间是11：30，服务一损失函数中常数K为4。该公司应当给予客户多少元的赔偿？
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第8题
信用证业务的特点不包括()。
A.银行在信用证业务中提供多种融资、咨询服务
B.开证行负首要付款责任
C.信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务或其他行为
D.信用证是一种无条件的支付承诺
