物业管理人员应具有（）的职业道德

A. 积极主动

B. 讲求实效

C. 奉公守法

D. 热情服务

A. 重视物业服务合同的宣传和解释

B. 制定物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础

C. 物业服务计划应当将合同规定的酬金，作为物业服务企业工作的出发点

D. 物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理

E. 切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议，或者单方面终止履行或改变履行方式

A. 业主

B. 物业管理部门

C. 物业管理从业人员

D. 房地产开发商

B．交接班制度

C．技术档案管理制度

D．设备操作人员岗位责任制

B．＜150度

C．＜130度

D．＜80度