题目内容
（请给出正确答案）
A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
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A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴可选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘上右侧，叉尖向上，刀刃向内
D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下就挂电话
C.仔细核对电话号码，确保一次拨号就能成功
D.对正当的投诉电话，应先安抚来电者，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔
B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C.口内含有食物与人说话
D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去
A． 考虑打电话的时间是否合适|
B．B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话|
C． 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”|
D．D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
A.用后跟着地走路
B.正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C.男性在任何场合都可戴着手套握手
D.穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰
西餐礼仪的交际中应注意
A、参加宴会时应注意问候主人和主宾
B、参加宴会时应注意与身边的人进行交际
C、参加宴会时与所谓意中人进行交际时最有效的手段是情人引荐
A.没有任何设想就应着手从事该项工作
B.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力
C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行
D.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施
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