沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往过程中发生的误解，通常在

A.编码

B.传递

C.噪声

D.解码

E.媒介

A.基本服务要素

B.服务要素之间的静态结构关系

C.服务要素之间的动态交互关系

D.每个服务要素内部的细化行为

A.对客户的观点多进行恭维和同意

B.对于客户表达的信息或观点要积极的交流

C.在问题和问题之间有过度的沟通

D.对于客户表达的信息或观点要积极的应答

A.人力资源

B.战略控制

C.组织文化

D.企业形象

A.shift+L

B.按L

C.原位标注

D.镜像

A.通过ROSE-VOR方式

B.通过ROSE-ILS方式

C.通过ROSE-NAV方式

D.任何方式

OSI参考模型中，网络层的主要功能是()。

A．完成相邻结点之间原始比特流的传输

B．如何在不可靠的物理线路上进行数据的可靠传输

C．完成网络中主机间的报文传输

D．完成网络中不同主机上的用户进程之间可靠的数据通信

两船之间在未经绝缘处理的情况下，如何在接合之前，将其两船间的电位差尽量降到最低程度？

A.若双方船舶均有强制电流法阳极保护装置，应保持它们良好地运转

B.若双方船舶均有强制电流法阴极保护装置，应保持它们良好地运转

C.若双方船舶均有强制电压法阴极保护装置，应保持它们良好地运转