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[单选题]
对保险营销员职业道德的具体要求是：树立诚实守信的服务形象;树立客户至上的服务理念;全面履行应尽()积极参加岗前培训和后续教育。
A.如实告知原则
B.销售职责
C.服务职责
D.工作职责
提问人：网友zhaodebiao
发布时间：2022-01-07
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A. 96123
B. 95599
C. 95566
D. 95511
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第2题
正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）
A. 员工应及时处理客户投诉
B. 处理结果要记录和报告
C. 对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
D. 应先处理书面投诉
第3题
《关于办理非法集资刑事案件适用法律若干问题的意见》（公通字〔2014〕16号）指出，跨区域非法集资刑事案件，在查清犯罪事实的基础上，可以由不同地区的公安机关、人民检察院、人民法院分别处理。对于分别处理的跨区域非法集资案件，可以按照当地制定的处置工作方案分别处置涉案财物。
第5题
下列叙述中,正确的有()。
A.不同的组织有不同的服务理念，不同的服务理念会有不同的结果
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B.服务理念必须先进、丰富、高远、易懂、实用，只有这样的服务理念才具有指导意义
C.要牢固树立客户至上的服务理念，要多站在客户的角度思考、处理问题，设身处地关心客户、尊重客户
D.服务站要充分意识到服务工作无小事，注重细节，追求完美
E.培养服务氛围需要一个过程，需要所有的共同努力
第6题
电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现了中国电信（）服务理念。
A. 用户至上用心服务
B. 让客户尽情享受信息新生活
C. 与客户价值共同成长
D. 世界触手可及
第8题
下面关于风海流的副效应的说法正确的是()
A．秘鲁沿岸存在自南向北吹风场，从而引起垂直于沿岸的离岸体积输运，由于海水的连续性，导致下降流的形成。
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B．加利福尼亚州沿岸存在自南向北吹风场，从而引起垂直于沿岸的离岸体积输运，由于海水的连续性，导致下降流的形成。
C．太平洋、印度洋和大西洋的赤道海域都存在下降流。
D．赤道海域上升流的形成与信风跨越赤道形成表层水体的水平辐散有关。
