题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在什么情况下可以免费改派订单()。

在什么情况下可以免费改派订单()。

A.车辆故障〔上传证据〕

B.航班延误导致后续订单冲突

C.不可抗力因素〔上传证据〕

D.不愿意去或者懒得去

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
假设因订单冲突改派订单收费了,该怎么办?
假设因订单冲突改派订单收费了,该怎么办?

A.联系在线客服,说明改派订单及原因

B.上传客服要求的凭证

C.客服核实后,会将改派费以调节费形式返还

D.不需要联系在线客服,会自动返还

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第2题
司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能效劳乘客时,正确做法是?

A.联系乘客取消订单

B.联系客服取消订单

C.通过司机端自助操作改派并保存凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费

D.订单不用处理

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第3题
订单改派是如何操作的?A.软件点击订单改派B.联系乘客改派

订单改派是如何操作的?

A.软件点击订单改派

B.联系乘客改派

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第4题
行驶中途如果无法继续提供服务得处理办法正确的是()A.解释清楚后申请改派订单本次订单免费B.收取

行驶中途如果无法继续提供服务得处理办法正确的是()

A.解释清楚后申请改派订单本次订单免费

B.收取本次订单费用并致电客服取消司机与乘客订单

C.收取本次订单费用致电客服关闭订单

D.服务终止将乘客扔在半路

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第5题
承运人对于雷电、雷雨等不可抗力原因导致的航班延误,可以免责。
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第6题
为提高乘客体验度,asap(即随叫随到)<5分钟、预约订单≥20分钟可自行改派,罚款()元;≥5分钟的asap订单及<20分钟的预约订单,需致电客服改派,罚款()元。

A.20 100

B.20 200

C.20 300

D.20 400

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第7题
顾客订单属于外部证据。
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第8题
何种情况下需要您申请改派订单A.等待时间超过半小时;B.服务中发生突发情况;C.等待时间10分钟后

何种情况下需要您申请改派订单

A.等待时间超过半小时;

B.服务中发生突发情况;

C.等待时间10分钟后

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第9题
个人支付授权入口是()

A.我的店铺-个人卡支付授权

B.结算管理-付款管理

C.商品管理-上传新品

D.订单管理-删除订单

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第10题
对于接机接站类型的订单,司机师傅在约定的时间到达约定上车地点后,联系不上乘客时怎么处理?()

A.以航班落地时间为准,需要免费等待60分钟

B.超过免费等待时间后,可以选择计费等待

C.超过免费等待时间后,可点击“联系不上乘客”按钮取消订单

D.以上做法都对

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