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帐后调账是公司支撑系统出账完成后,因为特定原因需要进行调整的一种处理方式,其中特定原因包含()
[多选题]

帐后调账是公司支撑系统出账完成后,因为特定原因需要进行调整的一种处理方式,其中特定原因包含()

A.按国家规定和公司业务需要,需对员工卡、测试卡费用进行调账

B.因系统差错、计费错误(含边界漫游),需对客户错误收费部分进行调账

C.系统计费准确、但客户对费用收取存在争议、对产品质量无法满足客户需求、核实后需对争议费用的调整

D.其他不符合收入确认原则,经公司审核确认可帐后调账的内容

提问人:网友90000001 发布时间:2023-06-07
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ABCD
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第1题
由于系统原因导致客户话费出账有误,经审批后可以进行调账处理()
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第2题
当帐户下最后一个用户拆机时,目前需现金收取该帐户前3个月的平均话费。鉴于新计费系统已支撑拆机实时出账,拆机费用调整为收取拆机号码所在帐户当月实时出账费用。若拆机号码帐户内可用余额大于需收取的出账费用,则不额外收取。若由于国际漫游话单延迟合账、增值业务等月底合账原因导致欠费的通过正常流程进行催交()
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第3题
当帐户下最后一个用户拆机时,目前需现金收取该帐户前3个月的平均话费。鉴于新计费系统已支撑拆机实时出账,拆机费用调整为收取拆机号码所在帐户当月实时出账费用。若拆机号码帐户内可用余额大于需收取的出账费用,则不额外收取。若由于国际漫游话单延迟合账、增值业务等月底合账原因导致欠费的通过正常流程进行催交()
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第4题
()是指公司在营销服务活动中赠送给客户的通信费用。

A.销售折扣折让

B.和包券

C.帐后调账

D.现金赠送

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第5题
因集团客户对产品质量产生质疑,需要通过调账处理时,需附()资料()

A.产品协议

B.产品出账截图

C.客户来函

D.相关支撑部门确认签字和地市业务主管签字确认的产品质量分析报告

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第6题
()是指在营销回馈、积分兑换、投诉处理等活动中,通过BOSS系统向客户账户充值赠送通信费用。

A.销售折扣折让

B.系统充值赠送

C.帐后调账

D.现金赠送

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第7题
调账的实现方式主要有:帐前调账、帐后调账以及赠款三种方式()
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第8题
当流量计费业务与客户流量不同时,应该()。

A.使用客户的流量计费出账

B.先与客户核对话单再下订单

C.核对后差异部分应走调账

D.以移动的流量为准

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第9题
帐后调账实行上限控制和相结合的方式

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第10题
帐后调账的特定原因有哪些

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