简述口头言语沟通与书面言语沟通的含义及其优缺点。

简答题：请填写下表（高、中、低），并分析何时使用口头沟通和书面沟通？ 沟通的意图 沟通方法（效率水平） 口头 书面 口头+书面 一般性观点 需要立即采取行动 需要在将来采取行动 指示、命令或政策变化 给主管报告进度 赞扬高质量的工作 批评团队成员 解决纠纷

口头沟通和书面沟通各有何优缺点？各适用于什么样的沟通场合？

什么是最常用的信息传递方式？

根据（）不同，可以把沟通分为口头沟通、书面沟通和电子沟通。