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[判断题]

网点申请批量注册个人消息业务操作时，手机号输入客户经办人员的手机号码，用于接收注册结果短信

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

短信密码，也即客户在登录或者交易认证时候输入短信密码确保系统身份认证的安全性。本质上讲，这是what you have的认证方法，因为你拥有自己的手机。

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第2题

我行客户端版手机银行,首次登录时,输入手机号码和登录密码即可完成。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

客户号码状态正常,但客户无法通话,以下措施哪些是正确的()?

A.听到对方手机一打即挂断或对方一直未接听。属对方手机终端或设置问题，如电话黑名单、防火墙，勿扰模式(苹果手机上方会有“月牙”标识)，需对方修改手机设置，请客户通过其他方式联系对方

B.拨打对方电话，他人接听或听到提示音为停机(对方号码状态正常)。对方设置了呼叫转移(如对方未设置呼转，则属对方手机终端设置问题)，请客户通过其他方式联系对方，客户可让对方取消呼叫转移

C.客户反映打电话时提示：未开通国际长途。此类现象属于客户在未开通国际长途功能情况下，拨打时对方号码时前面加了“0”或是其他数字，请客户直接输入对方号码拨打

D.来电后两部手机同时响铃接听，此为苹果手机共用苹果ID后的通话设置，需其中一部手机更换苹果ID才可恢复

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第4题

未注册网上银行的客户原则上通过网点注册才能成为手机银行用户。（）

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,个人投资者在办理理财业务签约是,要注意的事项有()

A、一个客户只能持有一个个人结算账户卡/折办理理财类业务签约

B、客户手机、客户小灵通、联系电话必须输入一个

C、办理理财类业务签约所使用的证件种类、证件号码需与个人结算账户/折所留的实名信息一致

D、必须本人办理，不得代办

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第6题

查询手机号码

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第7题

需要用户首先拨通接人号码,如 12588 ,随后按照语音提示进行操作,输入订单号、手机号码、支付密码等信息的接入方式是()

A．STK

B．IVR

C．USS

D．WAP

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第8题

若联系电话输入为非手机号码,“动态验证码”发送功能、“主联手机号状态”默认关闭。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

DEH中CRT目标值窗口显示()目标值或()目标值,可以是()目标值或()目标值。

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