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[单选题]

在各种服务状态中，适用于表达型客户的是：（)。

A.迎合

B.平等

C.掌控

D.影响

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

对于支配型客户,服务人员应当采用的服务方法是:()。

A.影响

B.争论

C.掌控

D.迎合

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第2题

在服务过程中()是为客户提供优质服务的前提

A.心理准备

B.物质准备

C.形象准备

D.时间准备

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第3题

在大客户管理中,( )是客户服务的最高层次。

A.个性化服务

B.定制化产品

C.主动性服务

D.提供战略上的支持与合作

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第4题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。

A. 项目招投标支撑

B. 方案制作

C. 割接协调

D. 过程管控

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第5题

客户服务的基本方针是什么？

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第6题

全党必须始终保持崇高的革命理想和旺盛的革命斗志,用好批评和自我批评这个锐利武器,驰而不息,抓好正风肃纪反腐,不断增强党()的能力。

A、自我发展

B、自我完善

C、自我提高

D、自我革新

E、自我净化

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第7题

土地资源的保护与高效利用,可以做到( )。

A.加强土地综合利用与立体开发

B.因地制宜利用土地

C.加强土地资源的综合治理

D.加强土地资源管理

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第8题

生态养猪总的要求(16字方针):天然、富氧、运动、食草、补饲、()、设施、智能。

A.抗病

B.防病

C.防疫

D.驱虫

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第9题

深化关键性基础领域改革,推进国资国企(),支持民营企业发展,完善产权制度和要素市场化配置机制。

A、领域

B、改革

C、完善

D、个体

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