突发事件发生时，迅速出面表明自身身份能在一定程度上起到安抚客户的作用。（)

A. 迅速开展安抚工作

B. 第一时间上报

C. 及时向客户公告

D. 做好补救和安全防范

《突发事件应对法》规定，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度，事故预警分为四级预警，其中最高级别为()预警。

A.红色

B.黄色

C.蓝色

常备借贷便利是人民银行以( )方式向金融机构提供短期流动性支持的工具。

A、抵押

B、质押

C、信用

D、担保

下列行为符合银行业消费者权利保护的有( )。

A.不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易

B.尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本

C.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护

D.在产品销售过程中，严格区分自有产品和代销产品

E.不得随意增加收费项目或提高收费标准

《银行业金融机构从业人员行为管理指引》从( )等方面完善了对从业人员行为管理的监管要求。

A、监管报告

B、日常监管

C、信息报送

D、绩效评估