题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）

A.电子化服务界面

B.客户间的交互服务平台

C.零售客户的店面

D.由一线人员直接提高的服务

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
参考答案
D、由一线人员直接提高的服务
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