题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
Harry是组织中的一个项目经理。他的领导Elizabeth要求他为一个新项目建立一个自底向上的成本估算。什么是自底向上的成本估算？（）
A.去年的预算加上20%就是今年的预算
B.在底线中把今年的预算加上或减去20%
C.使预算保持零数余额为底线的工作过程
D.对WBS中每个工作包进行详细估算的过程
提问人：网友vpoint
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A、充分授权
B、规范性
C、双通道管理系统
D、以直线为基础
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第2题
小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：
①项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问;
②有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论;
③一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是()。
A.积极和团队成员进行沟通
B.坚持让团队成员听从自己的命令
C.努力在团队中营造信任的气氛
D.努力改正自己工作中存在的问题
第3题
REKHA是一个大型建筑项目经理。项目后期，她的客户要求做一个重大变更。她评估了这个变更的影响，告诉客户这会花费多少时间和资金。不过客户认为他没有这些时间预算来完成变更。REKHA处理这种情况的最佳做法是什么?()
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A、让她的高级经理与客户会面解释这种情况
B、与这个客户开会，得出他为什么要求做这个变更
C、什么都不做。她是项目经理，所以规则由她定
D、让客户为预算多筹集些钱
第4题
REKHA是一个大型建筑项目的项目经理。项目后期，她的客户要求做一个重大变更。她评估了这个变更的影响，并告诉客户这会花费多少时间和资金。不过客户不允许对进度做任何变更，也不打算为变更多付钱。REKHA解释说客户提出的这个变更超出了碑规定的工作范围。客户告诉REKHA，他不管原来的范围是什么，总之她要实现这个变更，而且不能影响进度和预算。这个客户使用的冲突解决是什么?()
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A、面对
B、退出
C、平滑
D、强制
