题目内容
（请给出正确答案）
A．加快“三农”客服中心（成都）建设
B．将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台
C．加强服务“三农”的电子商务支付平台建设
D．发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力
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A. 加快“三农”客服中心（成都）建设
B. B.将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台
C. C.加强服务“三农”的电子商务支付平台建设
D. D.发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力
A．在线交易中心
B． 产品发布平台
C． 信息渠道和服务平台
D． 综合化服务中心
A．在线交易中心
B．产品发布平台
C．信息渠道和服务平台
D．综合化服务中心
A．受传统观念影响，农户比较依赖传统网点
B． 电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高
C． 基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限
D． 电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位
A．构建三农客户服务平台，提升县域蓝海金融服务能力
B． 加大营销和服务支持力度，促进营业网点转型
C． 融合多种电子渠道，推进电子银行稳步发展
D． 收集市场信息，强化情报分析和反馈能力
A．电子银行成为我行服务“三农”主渠道
B． 县域支行的电子银行渠道建设初见成效
C． 电子银行对“三农”的服务能力大为提升
D． 电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）。
A.办理客户入网手续
B.受理客户投诉
C.提供售后服务
D.发布业务信息
A．受传统观念影响，农户比较依赖传统网点
B．电子渠道在“三农”地区维护运营成本相对较高
C．基层行“三农”电子渠道维护人员不足、投入有限
D．电子银行服务“三农”的宣传营销还不到位
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