题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。
A.6
B.12
C.24
D.48
提问人:网友tangmanyun2019
发布时间:2022-05-08
A.6
B.12
C.24
D.48
A.6
B.12
C.24
D.48
A.尊重事实
B.实事求是
C.客观公正
D.依规处理
A.尊重事实
B.实事求是
C.客观公正
D.依规处理
A.互联网
B.社会监督机构转来的投诉
C.政府部门等转来的投诉
D.群众信函
A.4
B.6
C.12
D.24
A.电话
B.短信
C.工单系统
D.电子邮件
A.事由
B.是否属实
C.调查情况
D.和与旅客的处理结果
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