题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下电话行为规范中,哪些行为是错误的()

A.电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜

B.吵杂环境可以使用免提

C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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第1题
以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()

A.电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜

B. 吵杂环境可以使用免提

C. 给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

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第2题
以下电话行为规范中,哪些行为是错误的的

A、电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B、吵杂环境可以使用免提

C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

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第3题
以下电话行为规范中,()行为是错误的。

A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B. 吵杂环境可以使用免提

C. 给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

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第4题
以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()

A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B. 吵杂环境可以使用免提

C. 给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

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第5题
以下电话行为规范中,哪些行为是正确的

A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜

B.吵杂环境可以使用免提

C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿

D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

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第6题
《全国汽车维修行业行为规范公约》中“守法经营,接受监督”包括:遵纪守法,端正经营行为,全面公开机动车维修作业规范、收费标准、监督电话,合理结算费用等。

A.错误

B.正确

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第7题
以下哪些行为不利于树立良好的职业形象:A 与从业人员着装风格相冲突B 用办公电话接打私人电话

以下哪些行为不利于树立良好的职业形象:

A 与从业人员着装风格相冲突

B 用办公电话接打私人电话

C 私人工作空间杂乱

D 工作时间网购

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第8题
职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的()的总和。请选出以下答案中错误的选项。

A.修养法规

B. 行为规范

C. 广告法规

D. 职业守则

E. 行为修养

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第9题
()是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。请选出以下答案中错误的选项。

A.职业守则

B. 行为修养

C. 广告法规

D. 职业道德

E. 职业法规

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