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[判断题]

消费者权益保护内部考核应至少以半年为一个考核周期。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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第1题

《消费者权益保护法》适用的主体为()。

A.为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者

B.为消费者提供商品或者服务的经营者

C.购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民

D.以上三项

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第2题

银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位，应当适当提高培训的频次。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

我国现行的消费者权益保护法是()

A．1993年 10 月 31 日开始施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》

B．1994年 1 月 1 日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》

C．2013年 10 月 25 日开始实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》

D．自2014年 3 月 15 日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》

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第4题

《消费者权益保护法》规定的基本原则有()

A.国家全面保护消费者权益的原则

B.经营者依法提供商品或服务的原则

C.交易应遵守资源、平等、公平、诚实信用的原则

D.社会监督的原则

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第5题

金融机构最高管理层应当每年至少听取（）次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报，监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性，确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

保单冻结的申请资格人为司法、行政机构。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

各级公司应当建立畅通、便捷的投诉渠道,包括:电话、面访、信函、网络、外部机构转办等。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

减额交清只适用于第一次投保时被保险人为标准体的保险合同。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

有生存金责任的保单,被保险人年龄发生变更时,对于已到期的生存金,无论生存金是否进行过领取,生存金的领取时间及领取金额均维持不变。()

此题为判断题(对，错)。

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