题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。

A.营销;受理

B.受理;营销

C.录入;受理

D.录入;营销

提问人:网友zhangwei2018 发布时间:2022-01-06
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  • · 有3位网友选择 D,占比33.33%
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匿名网友 选择了A
[142.***.***.84] 1天前
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[102.***.***.71] 1天前
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[22.***.***.163] 1天前
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[41.***.***.1] 1天前
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[151.***.***.241] 1天前
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[190.***.***.153] 1天前
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[209.***.***.231] 1天前
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更多“在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请…”相关的问题
第1题
关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是()。

A.受理批量开卡申请单位书面申请前,各分支行应组织对申请单位展开尽职调查

B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿,杜绝发生虚假申请情形

C.批量开卡后,各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式,抽样回访申请人,询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况

D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的,可引导申请人到网点办理销卡手续

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第2题
金穗贷记卡附属卡申请受理不正确的是()

A.持卡人需递交《金穗贷记卡附属卡(个人卡)申请表》、卡片、本人有效身份证件及复印件、附属卡申请人的有效身份证件及复印件

B.持卡人需在附属卡申请表“主卡持卡人签名”处现场签名

C.调用“4910客户信息查询”交易进行核实

D.网点需自行保存附属卡申请表、身份证件复印件

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第3题
金穗贷记卡附属卡申请受理不正确的是()。

A.持卡人需递交《金穗贷记卡附属卡(个人卡)申请表》、卡片、本人有效身份证件及复印件、附属卡申请人的有效身份证件及复印件

B. 持卡人需在附属卡申请表“主卡持卡人签名”处现场签名

C. 调用“4910客户信息查询”交易进行核实

D. 网点需自行保存附属卡申请表、身份证件复印件

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第4题
在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改

A.电话号码

B.手机号码

C.姓名

D.地址信息

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第5题
在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。

A.电话号码

B. 手机号码

C. 姓名

D. 地址信息

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第6题
企业网银办理中,若经办人员不是单位法定代表人或单位负责人,网点尽职调查人员应该()。

A.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实经办人员确属企业有权人员

B.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实企业或单位确实申请注册网上银行

C.在尽职调查书中注明电话调查日期和时间、调查对象姓名职务及核实结果等信息,并由核实人员签章确认,所属机构负责人对调查情况进行审核并签章确认

D.企业客户法人或财务人员联系方电话缺失或不全的,应由开户网点按照我行客户信息修改的相关规定,重新核实并更新客户信息后再进行尽职调查

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第7题
关于金穗贷记卡附属卡申请受理业务以下错误的是()

A.附属卡申请指贷记卡主卡持卡人到农业银行受理网点,为其他具有完全民事行为能力的自然人申请其贷记卡账户下的附属卡

B.持卡人将《金穗贷记卡附属卡(个人卡)申请表》,连同卡片、本人有效身份证件及复印件、附属卡申请人的有效身份证件及复印件一并递交经办人员

C.经办人员核实无误后,请持卡人在附属卡申请表“主卡持卡人签名”处现场签名

D.业务办理不需核对卡片背面签名与签名是否相符

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第8题
关于金穗贷记卡附属卡申请受理业务以下错误的是()。

A.附属卡申请指贷记卡主卡持卡人到农业银行受理网点,为其他具有完全民事行为能力的自然人申请其贷记卡账户下的附属卡

B. 持卡人将《金穗贷记卡附属卡(个人卡)申请表》,连同卡片、本人有效身份证件及复印件、附属卡申请人的有效身份证件及复印件一并递交经办人员

C. 经办人员核实无误后,请持卡人在附属卡申请表“主卡持卡人签名”处现场签名

D. 业务办理不需核对卡片背面签名与签名是否相符

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第9题
若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时,经办人员需查询系统内申请人留存的电话号码,与申请人本人通过电话方式进行核实,确认申请人本人开立意愿是否真实。()
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第10题
对于联合判定后认为保全作业申请资料与投保书客户签字相似度较小的保全申请处理方法描述错误的是()
A.客户亲至柜面办理且未离柜,客户确定二者均为本人签字的,可由客户在保全作业申请资料上标明:本人确认投保书与保全作业申请资料为本人亲笔签名,如因投保书与保全作业申请资料签名不一致引起的一切纠纷由本人承担。并再次签字确认,标注日期B.客户亲至柜面办理但已离柜或者委托代办的业务,需由柜面受理人员通过电话回访,与客户确认签字情况。回访确认申请资料、投保书均为客户填写的,由回访人员在申请书中注明已电话回访客户,核实投保书与保全申请书/保全申请凭证均为客户本人亲笔签名,柜员签字并注明回访时间,回访录音需保存归档C.对于业务员代办的大额付费类保全业务,已经进行代办事前回访的需要再次回访D.对申请资格人本次申请资料上的签字与原始投保书签字不一致的,需发起增补签名
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