题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
办理橙分期业务,营业员能通过爱营销APP“橙分期本地授信”直接受理,不用登录营业员的翼支付()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-26
A.促销注销协议
B.用户身份证正反面
C.业务通知单免违约金领导签字
D.用户还款截图
A.客户出示招联付款码-营业员扫码枪扫码支付-客户选择分期期数-客户填写支付密码-提交
B.营业员出示支付二维码-客户扫码-客户选择分期期数-客户填写支付密码
C.客户只能通过下载招联金融App并出示付款码才能进行订单支付
D.客户只能通过下载招联金融APP并打开扫一扫功能才能进行扫码支付
A.二不做:非本人不办理,非现场不竣工
B.三真实:真实的店员、真实的用户、真实的分期交易行为
C.四必问:年龄、手机号、银行卡、信用(提高授信通过率)
D.四告知:告知还款义务、还款时间、还款方式、违约风险
E.四辅导:辅导换号、辅导预存、辅导还款、辅导首消(规避扣款失败)
A.业务受理完后,必须引导客户微信扫码进行满意度测评
B.100%实名办理,100%电子签名,协议重点内容圈注并解释清楚
C.客户告知书签字并上传公函
D.营销易错点要落实厅店自稽核。同时做到定期抽检和闭环管控
E.杜绝强开、强捆
F.抵消/协议期/橙分期逾期等投诉易发点务必讲解清楚
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