题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于顾客满意，错误的是（）。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的

关于顾客满意，错误的是（）。

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.不同的顾客要求不同，其感受也不同

C.没有抱怨不一定表明顾客很满意

D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

提问人：网友hhhh7149 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于顾客满意，错误的是（）。 A.顾客满意是指顾客对其要求已…”相关的问题

第1题

下列哪项不是通过“关爱有家”，我们可以获得的主要目标？（）。

A. 改善顾客满意度

B. 创造二次购买机会

C. 汽车质量提升

D. 提升回店率

点击查看答案

第2题

现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。

点击查看答案

第3题

下列哪一个是可以持续获得顾客满意的恰当的方式（）。

A. 在当地报纸刊登新的广告

B. 提供顾客现金折扣

C. 给顾客提供优质的服务

D. 在特殊时期为顾客提供促销礼品

点击查看答案

第4题

顾客对服务质量的感知由以下组成

A、服务满足个人需求的程度

B、服务的可靠性

C、对服务质量的总体评价

D、顾客忠诚

点击查看答案

第5题

WT0／TBT协议规定制定技术法规的正当目标包括（）。

A.国家安全要求

B.保护人身安全或健康

C.保护本国技术

D.保护本国资源

E.保护环境

点击查看答案

第6题

在抽样检验中，样本要具有（）。

A.代表性

B.耐久性

C.真实性

D.权威性

E.经济性

点击查看答案

第7题

影响检验结果的主要因素有（）。

A.检测手段

B.检测记录

C.检测方法

D.检测条件

E.检测人员

点击查看答案

第8题

质量教育培训的主要内容应包括（）。

A.质量意识教育

B.质量知识培训

C.专业技能培训

D.学历教育

点击查看答案

第9题

关于质量管理体系文件的范围和控制要求，正确的是（）。

A.针对标准的每－条要求，都必须编制程序文件

B.质量方针、质量目标必须形成文件

C.外来文件虽然很多，也很重要．但不必纳入受控范围

D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件

点击查看答案

第10题

企业与供应商建立的合作伙伴关系模式具有（）的特征。

A.制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处

B.制造商与供应商各自独立发展，按合同供货

C.供应商参与制造商的质量管理体系改进

D.长期稳定的紧密合作取代短期合同

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信