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[多选题]

关键事件法就是将员工在考评期内表现出来的非同寻常的好行为或者非同寻常的不良行为(或事故)记录下来，根据所记录的特殊事件对员工进行绩效考评。该方法的优点是( )。

A.适合员工之间的比较，因此适合用于员工调薪或者用于晋升

B.排除了主观因素的影响，使绩效考评结果有了确切的事实依据

C.避免了近因效应

D.可为员工绩效改善提供依据

提问人：网友anonymity 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为( )

A．关键事件法

B．强制分布法

C．交替排序法

D．等级分布法

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第2题

一个有效的绩效评价系统，应该具备( )特点，它们是对绩效考评系统的基本要求。

A．战略一致性 B．高效度及高信度

C．可接受性 D．实用性

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第3题

完整意义上的绩效管理是由( )部分组成，辅导一直贯穿其中。

A．绩效计划 B．绩效监控 C．绩效考评 D．反馈沟通改进

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第4题

绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作结果、工作行为、工作态度或工作能力，它具有( )特点。

A．多因性 B．多维性 C．变动性 D．时限性

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第5题

为保证绩效沟通的面谈信息反馈的有效性，面谈的方式最好为( )。

A．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

B．进行“一对一”的反馈面谈

C．组成一个面谈小组来进行

D．在小组其他成员在场的情况下面谈

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第6题

关于平衡记分卡的缺点的评价，错误的理解是( )。

A．平衡记分卡的关键绩效指标和财务维度的指标的创建和量化难度大

B．寻找结果与驱动因素间关系难

C．平衡记分卡形式与内容复杂，成本高昂

D．平衡记分卡较难掌握，组织在采用时要格外注意其操作性

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第7题

( )告诉组织管理者他们的努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用，目标是解决“股东如何看待我们？”这一类问题，是平衡计分卡的其他三个维度的出发点和归宿。

A．财务维度 B．客户维度

C．内部流程维度 D．学习与成长维度

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第8题

行为锚定评价法是利用特定行为锚定量表上不同的点的图形测评方法，由传统的评级量表法的基础上演变而来，是评级量表法与( )的结合。

A．混合标准量表 B．自我报告法

C．强制分布法 D．关键事件法

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第9题

( )具有客观的标准，可以在不同的部门之间进行考评结果的横向比较；并且有具体的考评指标，可以确切地知道员工到底在哪些方面存在不足和问题，有助于改进员工的绩效。

A．量表法 B．行为锚定评价法

C．强制分布法 D．关键事件法

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第10题

( )可以避免考评者“和稀泥”、扮演“老好人”，有助于解雇绩效较差的员工，但只有当被考评的员工从事基本相同的工作时，这种考评方法才有一定的道理。

A．横向比较法 B．排序法 C．强制分布法 D．关键事件法

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