题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用客户乐于接受的（）、结算和（）进行抄表收费工作。
提问人：网友Perfect2006
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的…”相关的问题
第5题
《国家电网公司供电服务规范》规定,对座席人员接听电话应遵守的规定为 ）。 Ⅰ级）（）
A.接听电话时,应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和、言简意赅
B.应根据实际情况随时说是、对等,以示在专心聆听,重要内容要注意重复、确认
C.通话结束,须等客户先挂断电话后再挂电话,不可强行挂断
D.客户提出无理要求可严辞拒绝
