物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题: (1)业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,管理人员审批有误。 (2)小区中有未佩戴标志牌的施工人员在进行装修作业。 (3)小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。 (4)某业主未经申报,擅自拆改了天然气管道。 (5)小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。 问题: 1.针对现场中发现的问题,物业公司应如何处理? 2.简述物业装饰装修现场管理中应注意的问题。
A.根据装修人员的态度判断是否允许进入
B.让装修人员登记后,可进入园区
C.联系业主,业主同意后可进入园区
D.告知其装修负责人可前往物业服务中心办理出入证
案例一
2011年6月,李先生在某小区看中一处六层的楼房,李先生选择购买了第一层。后来,他花3万余元把房子装修一新。2011年国庆长假期间,李先生与妻子到南方旅游外出一周。当李先生和妻子回来打开房门时,顿时傻了眼,只见房屋内满地都是水,并发出异味。后来,经物业管理人员检查发现是厨房的下水道堵塞造成的。于是,李先生向物业管理部门提出赔偿要求。物业管理方认为,李先生应该及时反映情况才能修理,李先生没有反映,过错不在物业管理部门。李先生又找楼上的邻居协商,因找不到堵塞下水道的烂白菜叶等物品是从谁家漏下去的,五户邻居都不同意赔偿损失。无奈,李先生将五居户和物业管理方告上法庭,要求被告承担损失6000元。
问题
16.本案例中,五居户是否应承担责任?简述理由。
17.指出李先生做法中的不妥之处。
18.本案中,物业管理公司要求李先生先反映情况,再处理的做法是否正确?
19.简述物业装饰装修管理的工作流程。
20.物业装饰装修管理的要求有那些?
某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动,增加公共收益。此决定应经()同意。
A.居民委员会
B.业主委员会
C.业主大会
D.建设单位
某小区召开业主大会,会上物业管理处马主任现场解答业主的提问,其中符合法律规定的是()。
A. 未经业主委员会同意,顶楼业主不得私自封闭屋顶天台
B. 未经业主委员会同意.开发商无权出售架空层内的车库
C. 经物业管理处同意,业主可在自家临街外墙设置广告牌
D. 经工商行政管理部门许可,业主可将自家住宅改为商店
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