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[单选题]
实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。
A.职业责任
B. 职业特点
C. 岗位要求
D. 职业道德
提问人：网友jh2007
发布时间：2022-01-06
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A.人际沟通能力
B. 业务技术素质
C. 良好动手能力
D. 业务开拓素质
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第2题
实施纳税服务、税收征管规范化管理，推行税收执法权力清单和责任清单并向社会进行公告，在全国范围内实现国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子属于创新纳税服务机制的内容。（)
第4题
某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致
性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的（）评估。
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A.公信力
B.财务
C.服务满意度
D.绩效
第6题
下列关于药历的叙述不正确的是A、书写药历是药师进行规范化药学服务的具体体现B、TITRS药历是美国
下列关于药历的叙述不正确的是
A、书写药历是药师进行规范化药学服务的具体体现
B、TITRS药历是美国绝大多数药师采用的一种格式
C、药历是药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案
D、药历源于病历，但又有别于病历
E、药历记录药师实际所做的具体工作内容、咨询的重点及相关因素
