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[单选题]
关于员工所理解的服务价值观，下列表述错误的是（)。
A.服务是一种行销，是员工的价值观
B.服务可以带动绩效
C.服务是整个企业团队精神的体现
D.服务能体现优越感
提问人：网友CYH2021
发布时间：2022-03-21
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A.不介意案主的价值观与行为为题提供服务
B.不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点
C.接纳是一种方法
D.接纳不等于赞同和认同服务对象的价值理念
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第2题
麦金西的“3S”框图构成因素为（)。
A.A.战略、策略、目标、系统、员工、技能、价值观
B.B.战略、结构、系统、技能、员工、风格、共享价值观
C.C.顾客、产品和服务、技术、公众形象、员工、价值观、竞争策略
D.D.公司目标、服务定位、服务生命周期、需求弹性、服务能力、成本结构、价值观
第4题
下列关于社会工作专业伦理的说法有哪些是不正确的？()。
A.保护生命是最高原则
B.在任何情况下都不能向第三方透露服务对象的隐私信息
C.所谓价值中立，是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观
D.社会工作专业伦理是从社会工作价值观中推导出来的，二者必须协调一致
E.接纳意味着对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，同时要认同服务对象的行为或价值观
第6题
关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。 A.对所有社会工作者而言，对服务对象
关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。
A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场
B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应
C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观
D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见
第9题
下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是（)。A．服务本身就是一种产品B．服务
下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是()。
A．服务本身就是一种产品
B．服务需求的差异性
C．服务的不叮分割性
D．服务的不可控制性
第10题
下列关于企业价值观的表述，正确的是()①企业价值观是企业文化的核心②企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格③企业价值观是自发产生的④企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②④
第11题
社会工作专业强调社会工作者应遵守接纳原则。下列说法中，关于接纳这一价值观正确的是（）。A.不介
社会工作专业强调社会工作者应遵守接纳原则。下列说法中，关于接纳这一价值观正确的是（）。
A.不介意案主的价值观与行为为其提供服务
B.不仅接受服务对象的优点，也接受服务对象的缺点
C.接纳是一种以开放态度提供服务的专业方法
D.接纳是同意服务对象的价值理念
