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以下做法哪些是违规的()
[多选题]

以下做法哪些是违规的()

A.使用自己的手机或者通过qq、微信来催收

B.致电第三方,第三方表示不认识欠款人,经办和其沟通:装什么装,明明你认识他,我看到你昨天还和他打过电话呢

C.第三方不相信我方身份,要求核对身份证,手机号,地址等信息后才愿意继续沟通,我们可直接把这些信息告知客户

D.承诺客户的事情一定要做到,比方承诺客户回电、承诺客户费免、承诺客户结清等,否则会容易起客户投诉

提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-07
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ABC
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第1题
以下哪些属于一般违规()

A.对客户进行人身攻击,故意激怒客户

B.未按规定话术核身

C.将自己账号借他人使用

D.有录音无备注

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第2题
以下哪些是使用微信朋友圈时的正确做法?()

A.朋友圈是自己的私人空间,想发什么信息随自己的心意。

B.出于善意,可以随意转发有关捐助、收养等的求助信息。

C.不在别人发的朋友圈评论下面盖高楼。

D.朋友圈是营销的好地方,所以可以在里面发广告。

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第3题
某支行高管黄某收到某合作单位赴高档私人会所用餐及娱乐的邀请,他下列做法哪些是错误的。()

A.盛情难却,为了避免影响合作关系,必须参加

B.只要由自己买单结账,就不属于违规吃请

C.事先向有关部门报备就可以参加

D.婉拒合作单位的邀请,并在年度述廉报告中说明情况

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第4题
当医生在告知某患者坏消息的时候,以下哪些做法是正确的:

A.先预告困难的消息即将来临

B.一点一点地给予信息,并用语言对信息进行分类

C.使用医学专业术语让谈话简洁明了

D.注意用非语言形式表示同情

E.将医生自己的解释与患者的想法联系起来

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第5题
进行家庭装修时,以下哪些做法是正确的()

A.注意用电安全,电气线路进行穿管保护

B.装修使用的油漆、涂料要远离火源,室内保持良好通风

C.按照自己的装修设计需求私自改动煤气管道

D.及时打扫施工现场,清除木屑、漆垢、残渣等可燃物品

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第6题
以下哪些做法不利于帮助宝宝学习自己吃饭:()

A.让宝宝多练习使用餐具

B.玩假装吃饭、喝水的游戏

C.在宝宝吃得好时鼓励和表扬他

D.宝宝把饭撒了后给予警告或适当处罚

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第7题
ZP8检车员发现缺陷之后,以下做法违规的一项为()

A.记录缺陷,将该车交给储运

B.将缺陷车扣下留作讲评

C.自己修好并标记为合格

D.将缺陷车扣下留给分析人员

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第8题
以下哪些商品,宝贝类型为“全新”时,该商品存在“宝贝类型不一致”的违规?

A.商品主图描述“9成新”

B.商品标题为“全新连衣裙仙女长裙二手闲置”

C.商品详情描述为“只用过几次,商品和全新的差不多”

D.商品标题为“全新儿童玩乐塑料积木”,副标题为“我们保证,自己的玩具没有使用二手原材料”

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第9题
以下哪种做法是违规了平台运营规范的?()

A.使用小额收款功能

B.引导买家使用发红包功能

C.引导买家扫描微信收款码赚钱

D.让买家联系电话打款

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第10题
在生意参谋竞品分析中,发现竞品直通车流量占比较少,以下哪些做法是正确的?

A.可以尝试自己产品推广直通车快速超越竞品

B.对手没有使用直通车,说明此类产品直通车推广效果不好

C.查看竞品其他渠道流量占比,作为引流的重点测试渠道

D.竞品流量渠道占比没有参考价值

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第11题
以下哪些做法是错误的?()

A.与用户聊天很有趣,于是将聊天记录截图打码后发到微博和朋友圈。

B.服务中,用户不断发送不文明用语,觉得很委屈,于是在群里针对该用户发表不文明用语。

C.云客服所接触的内部信息,服务资料,仅供工作使用,应该严格保密。

D.为了犒劳自己今天服务了几十个用户,将工作平台页面,截图发到QQ空间。

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