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骑手接单后,如果不想配送,可以让商家取消请选择您认为正确的()
[判断题]

骑手接单后,如果不想配送,可以让商家取消请选择您认为正确的()

提问人:网友154336271 发布时间:2023-07-20
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第1题
以下那些标签为配送原因取消单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.商家通知我无法配送

D.没有骑手接单

E.骑手沟通态度差

F.计划有变,不想要了

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第2题
诱导商家或客户取消订单:骑手因个人原因诱导商家/客户取消订单的行为;包括但不限于:客户多次联系不上骑手来电投诉、骑手接单后以各种理由拒绝配送、要求或引诱客户取消订单、要求客户加钱才给配送行为,有永久限制接单风险()
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第3题
订单未超时骑手已接单,商家以“无骑手接单”取消订单,会造成配送原因取消单()
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第4题
下面那些理由退款属于配送原因取消单()

A.1、送太慢了,等太久了

B.2、骑手通知我无法配送

C.3、骑手沟通态度差

D.4、无骑手接单

E.5、餐品撒漏/包装破损

F.6、配送太慢、不想要了

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第5题
关于骑手配送原因取消订单的定义()

A.送太慢,等太久,不想要了

B.骑手通知我无法配送

C.商家通知我无法配送

D.骑手服务态度差

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第6题
什么是配送原因取消单()

A.骑手通知我无法配送

B.地址、电话填写有误

C.计划有变,不想要了

D.骑手沟通服务态度差

E.商家通知我卖完了

F.送太慢,等太久

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第7题
以下哪些理由导致的退单是配送原因取消单()

A.计划有变,不想要了

B.送的太慢,等太久了

C.商家通知我无法配送

D.骑手通知我无法配送

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第8题
客户哪几种退款理由为配送原因取消订单()

A.预计送达时间久了,不想要了

B.商家通知我卖完了

C.送的太慢,等的太久了

D.骑手通知我无法配送

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第9题
正向订单使用闪送骑手配送,闪送骑手接单后,在小仓快送系统的哪里可以操作取消()

A.快送单管理—订单分配

B.快送单管理—订单查询

C.快送单管理—任务单管理

D.快送单管理—订单处理—待出发

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第10题
下面哪些情况会引起骑手配送原因取消单()

A.超出送达时间未出餐(商家还没开始做餐),顾客电话催餐回复:快好了,别催了

B.超出送达时间未出餐(商家还没开始做餐),联系顾客告知商家还没开始做餐

C.订单地址超区或恶劣天气路面严重积水无法配送,第一时间通知后台协助处理

D.跟顾客争辩,辱骂,不理睬顾客等待或者订单来了晚点再接单,我车子坏了,送不了

E.任何异常单(顾客告知更改地址超区,顾客致电骑手提出无法完成的要求时),话术回复:您稍等我跟站长反馈一下您的问题,再给您答复好吗

F.顾客对配送不满表示不想要餐品了,可叫客户自行取消或致电客服取消订单

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第11题
骑手鲍兵亿正常接单配送过程中,未联系顾客,在未超时的情况顾客以“骑手通知我无法配送取消订单”,站长以骑手未与顾客联系为由申诉订单可以通过()
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