题目内容（请给出正确答案）

某便利店与知名蛋糕品牌联名推出了一款甜品并在便利店开展了一系列线下促销活动，但在第一场活动当天出现了由于物料配送不及时导致联名商品供应不上的状况，现场的顾客非常失望，有一个愤怒的消费者甚至在言语上冲撞工作人员，煽动现场情绪，到场的蛋糕品牌方负责人也表达了对活动组织的不满。作为便利店店长，你会如何安排以下事项:①联系临近店面调配货源，尽快补充商品⑦将愤怒的消费者引导到休息区，单独安抚③调整物资配送方案，确保后续活动顺利开展④向品牌方负责人表达歉意，承诺后续活动的顺利推进

[单选题]

某便利店与知名蛋糕品牌联名推出了一款甜品并在便利店开展了一系列线下促销活动，但在第一场活动当天出现了由于物料配送不及时导致联名商品供应不上的状况，现场的顾客非常失望，有一个愤怒的消费者甚至在言语上冲撞工作人员，煽动现场情绪，到场的蛋糕品牌方负责人也表达了对活动组织的不满。作为便利店店长，你会如何安排以下事项:①联系临近店面调配货源，尽快补充商品⑦将愤怒的消费者引导到休息区，单独安抚③调整物资配送方案，确保后续活动顺利开展④向品牌方负责人表达歉意，承诺后续活动的顺利推进

A.①②③④

B.①④②③

C.②④①③

D.②①④③

提问人：网友陈珊 发布时间：2024-04-19

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第1题

绿色公关是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动，根据上述定义，下列属于绿色公关的是：

A.某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围

B.某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎

C.某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎

D.人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物，领军品牌，十大创新技术产品等十多个奖项

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第2题

绿色公关：是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。根据上述定义，下列属于绿色公关的是（）。

A.某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围

B.某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任何残留记录在电脑里，受到了很多用户的欢迎

C.某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎

D.人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物、领军品牌、十大创新技术产品等十多个奖项

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第3题

绿色公关是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。根据上述定义，下列属于绿色公关的是（）。

A.某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任何残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎

B.某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围

C.某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎

D.人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物、领军品牌、十大创新技术产品等十多个奖项

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第4题

绿色公关是指企业以生态与经济可持续观念影响公关，选择具有特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特

色塑造企业形象，赢得公民支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。根据上述叙述，属于绿色公关的是（）。

A.某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用。移除后也不会有任何残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎

B.某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围

C.某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎

D.人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物、领军品牌、十大创新技术产品等十多个奖项

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第5题

绿色公关是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以

“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。

根据上述定义，下列属于绿色公关的是（）。

A. 某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎

B. 某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围

C. 某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎

D. 人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物，领军品牌，十大创新技术产品等十多个奖项

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第6题

二、定义判断。每道题先给出定义，然后列出四种情况，要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不

符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。

请开始答题：

51.绿色公关是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，选择具有“绿色”特征的媒体开展传播活动，以“绿色”为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持，给企业带来更多便利和竞争优势的一系列公关活动。

根据上述定义，下列属于绿色公关的是：

A.某小区居委会按照当地政府的要求进行垃圾分类宣传，在小区举办垃圾分类知识竞赛，现场发放不同颜色的垃圾袋供居民使用，受到大家的欢迎

B.人民网举办了以“发展低碳经济引领绿色潮流”为主题的“2010首届低碳中国年度创新论坛”，揭晓了2010年低碳中国领军人物、领军品牌、十大创新技术产品等十多个奖项

C.某快餐企业推出了“种植一棵树”的宣传活动，并倡导减少包装以节约资源，创造了良好的经营环境和社会氛围

D.某软件公司推出一款绿色软件，无需安装即可使用，移除后也不会有任何残留记录留在电脑里，受到了很多用户的欢迎

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第7题

在家电行业中，四川“长虹”曾经名噪一时，其生产的长虹彩电十分畅销。但是，近几年来，长虹牌电视却风

光不再。“创维”“索尼”等一批国内外电视品牌市场占有率更有优势，“等离子电视”“液晶”电视也成为电视产品的宣传主题。“长虹”电视也推出了技术优势领先的“液晶电视”，并开展了大幅度的优惠促销措施。长虹借助科技领先的产品优势在“液晶电视”产品竞争中，与竞争对手抗衡，利用广告活动打造“科技领先”的新长虹品牌形象，并借助促销活动快速提高了产品的市场占有率。

案例中长虹电视根据()也推出了技术优势领先的“液晶电视”，并开展了大幅度的优惠促销措施。

A．竞争对手背景资料

B．竞争对手的产品信息

C．竞争对手的广告策略

D．竞争对手的消费者信息

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第8题

开展促销活动时针对加油站便利店的特点和目标顾客的特征,还需要结合（）与非油品的业务发展情况。[1.0]

A.促销

B.广告

C.人员

D.油品

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第9题

按开展促销活动的组织单位，分地市公司、分便利店对促销效果进行评估，通过横向、纵向比较，了解促销活动是否存在地域差异特征、各单位或便利店组织执行情况等（)

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第10题

摩尔定律：随着科技的发展，商品性能会变得越来越好，而价格却变得越来越低。这正是科技的发展给人们

带来的实惠。根据上述定义，体现了摩尔定律的一项是（）。

A.2009年，电脑CPU的价格持续下降，四核CPU的价格仅相当于2005年单核CPU的价格

B.即将进人秋季，许多大型商场都进行了夏装“买一送一”等促销活动

C.某汽车公司推出了一款新的家用节油轿车，比普通轿车便宜

D.公司推出一款新的智能手机，由于采用了许多新的个性化和人性化设计，新手机的价格比上一款价格略高

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