案例一:某旅行社组织三十余人前往山东刚开发的海岛旅游。此景点风光秀丽,令人流连忘返,许多游客拍
该事故属于()的范畴。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
该事故属于()的范畴。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
导游李某拒绝游客张某讲“黄色”笑话,符合导游人员的()行为规范。
A.忠于祖国,坚持“内外有别”
B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
C.自尊、自爱,不失人格、国格
D.自觉遵纪守法,注意小节
本案例中,赵先生的意外伤害应该向()要求赔偿。
A.铁路客运部门
B.旅行社
C.保险公司
D.扔石头的人
案例五:
2000年5月1日,旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览.途中旅游车发生交通事故,使孙某等人不同程度受伤.经交警调解,旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿.事后,孙某等人向质检所投诉,所乘车上担任导游的是一位佩戴某社导游证的导游员,此次旅游应视为某社组织,该社也应承担赔偿责任.经查,该旅游团的组织者为非法经营者,导游员为非法经营者临时雇用,其所属旅行社并不知情.
请依据所学法律、法规知识回答下列问题:
1.质检所是否应当处罚导游员?其依据是什么?如何处罚?
案例六:
2000年11月,王某等15人参加了H省某国际旅行社组织的“新加坡一马来西亚一泰国一香港”15日贵宾旅游团.后因境外旅行社接待申出现服务质量问题,遂向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社赔偿损失.经查,境外旅行社在安排住宿、交通、餐饮等方面确实存在低于原合同约定标准的情况.
请依据所学法律、法规知识回答下列问题:
1.该旅行社是否应承担赔偿责任?有何法律依据?
A.旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
B.受伤旅客因治疗支出的交通、医药费用
C.近亲属探望需支出的交通、食宿费用
D.随行未成年人的送返费用
E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
A.《旅游安全管理暂行办法》
B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
D.《特别重大事故调查程序暂行规定》
案例 :
2011年5月,朱女士参加某旅行社组织的旅游团到四川乐山大佛游览,寺庙和尚推销"开光"玉佛饰物;称开过光的玉佛可以消病免灾。朱女士身患多种慢性疾病,听后动心,花500买下一枚。回家后,朱女士井未感到"开光"玉佛的"灵验",即到居住城市中的寺庙"鉴定",结论是:此玉佛并未开过光,随后又到珠宝店估价,发现其所购玉佛的价格多出市场价格200元,顿感上当受骗,即向旅游局质监所投诉,称其在旅游期间购买了"质价不符"的商品,旅行社有不可推卸的责任,请求赔偿500元购物损失费。质监所调查取证后,认为旅行社不应承担赔偿责任,对朱女士的投诉不予受理。为什么?请用相关的旅游法规来解释。
A.《旅游安全管理暂行办法》
B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
D.《特别重大事故调查程序暂行规定》
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