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[判断题]

客户也能通过客户服务中心提供的自助终端，来自助完成业务受理（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-25
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[113.***.***.86] 1天前
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[42.***.***.254] 1天前
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[12.***.***.155] 1天前
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第1题
客户也能通过客户服务中心提供的自助终端，来自助完成业务受理。
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第2题
ETC客户可通过自助服务终端办理业务时，可以通过自助服务终端实现______、______、______、______、______等业务办理。

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第3题
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。

A．受理区、引导区、休息区

B． 自助服务区、资料填写区、VIP客户室

C． 受理区、自助服务区、VIP客户室

D． 自助服务区、资料填写区、休息区

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第4题
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能

A．受理区、引导区、休息区

B．自助服务区、资料填写区、VIP客户室

C．受理区、自助服务区、VIP客户室

D．自助服务区、资料填写区、休息区

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第5题
客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。

A．电话银行

B． ATM

C． CDM

D． CRS

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第6题
客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。

A．多媒体自助终端

B． ATM

C． CDM

D． CRS

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第7题
沙眼衣原体感染宫颈一般仅形成急性宫颈炎的原因()
A．其感染力差

B．只感染鳞状上皮

C．只在宫颈管柱状上皮

D．不沿颈管粘膜面扩散

E．全不对

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第8题
夏朝的死刑有哪几种()
A．诛杀戮孥戮

B．孥戮炮烙剖心脯

C．炮烙戮斩膊

D．诛戮脯炮烙

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第9题
技术进步、加强管理等因素会导致商品价格水平下降。主要是因为这样做可以()
A．提高商品质量

B．提高商品价值量

C．降低劳动消耗

D．降低劳动生产率

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