排班技术需要解决的问题，就是根据顾客需求波动，合理地安排员工当班数量，使员工劳动力最有效

A．错误

B．正确

A.问题就是事件所处的当前状态与预期状态之间的差异以及该差异引起的不满和期待；

B.创业在一定程度上就是通过解决顾客问题来满足顾客需求的活动过程；

C.批判性思维就是挑战权威，批评他人观点；

D.根据观察情景，观察法可以分为自然观察法和实验观察法；

A.问题就是事件所处的当前状态与预期状态之间的差异以及该差异引起的不满和期待。

B.创业在一定程度上就是通过解决顾客问题来满足顾客需求的活动过程。

C.批判性思维就是挑战权威，批评他人观点。

D.根据观察情景，观察法可以分为自然观察法和实验观察法。

A.为企业质量管理标准化，可以实施标准、统一的CAQ系统

B.CAQ系统所产生的经济效益主要是间接经济效益与社会效益

C.CAQ系统必须与具体企业的需求相匹配

D.要解决制造型企业的质量管理问题，首先需要了解顾客有哪些质量需求

A.《现场参建问题表》

B.《运营参与建设审核意见表》

C.《新线参建工作审批单》

D.《现场参建简报》

A.了解公司产品和服务的详细信息

B.需要公司帮助解决的问题

C.与公司人员接触

D.了解全过程信息

A.你的产品卖给谁

B.你的目标顾客想要什么

C.你的顾客购买同类产品时的需求特质是什么

D.你的顾客在哪里

A.确定技术方案

B.了解项目背景

C.确定项目需求

D.选择网络产品

A.战略中提取

B.流程中提取

C.企业当前所面临的问题的解决需要中提取

D.企业所需要的特殊技术中提取

E.满足顾客的角度提取