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第1题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为()、重大、重要和一般四个等级。
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第2题
根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性
A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失
B.造成部分工农丧失
C.产生顾客抱怨
D.造成经济损失。
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第3题
根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。
A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失
B. 造成部分工农丧失
C. 产生顾客抱怨
D. 造成经济损失。
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第4题
省联社为对信息系统进行有效的管理,根据信息系统突发事件处置的重要和紧急程度,将现有的应用系统划分为多少个级别?()
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第5题
根据关系的重要程度,将公众分为()和()两类A首要公众B次要公众C临时公众D周期公众
根据关系的重要程度,将公众分为()和()两类
A首要公众
B次要公众
C临时公众
D周期公众
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第6题
根据组织与公众关系的重要程度,可以把公众划分为_________和________.
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第7题
美国人类学家爱德华.霍尔博士经过长期观察,根据人们交往关系的不同程度,将人际沟通中的距离分为()
A.亲密距离
B.个人距离
C.社交距离
D.私人距离
E.公众距离
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第8题
根据关系的稳定程度,可以把公众分为()。
根据关系的稳定程度,可以把公众分为()。
A首要公众和次要公众
B顺意公众、逆意公众和边缘公众
C受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D临时公众、周期公众和稳定公众
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第9题
第四代时间管理方法,根据事情的重要和紧急程度,把事情分为()
A.既紧急又重要
B.重要但不紧急
C.紧急但不重要
D.既不紧急也不重要
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第10题
根据公众与组织的动态关系,可以将公众分为()。
A.正式公众
B.非公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众
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