文献资料的收集可以分为内部资料的收集和外部资料的收集。 （)

A.阅读有关著作

B.浏览新的期刊

C.利用工具书

D.剪报和卡片

E.使用检索工具

A.战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集

B.综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

C.员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源

D.外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等

A.阅读有关著作

B.浏览新的期刊

C.利用工具书

D.剪报和卡片、图表

E.使用1E检索工作

A.分析和准备阶段

B.搜索阶段

C.加工整理阶段

D.写出研究报告

是：首先是选择研究课题(选题方法);其次是开展文献调查，收集文献资料(文献调查法);再次是到社会实践中收集经验事实(社会调查法、社会观察法、社会实验法);然后是对收集到的文献资料、经验事实和统计数据进行分析，以得出一般性的结论、总结规律并进行趋势外推 (历史法、统计法、预测方法);最后是对上述研究成果进行分析、综合、推理和演绎，以揭示事物的本质和内在规律性，实现从感性认识到理性认识的飞跃(思维方法) 。这种有序的方法体 系，也就是我们所谓的方法链。()

A.主要从近三年相关核心期刊的文献中收集

B.可以直接引用三次文献中的表述

C.引文必须客观，不能断章取义

D.“顺藤摸瓜”是一种有用的文献检索的方法

A.原始资料

B.已有资料

C.内部资料

D.外部资料