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[多选题]

某旅行团在A市进行两天的游览之后,将于当天中午12点乘机离开A市开往B市。导游员小刘为了让客人对本地有更多的了解,主动提出让客人上午再参观一处民俗园。客人们对小刘的建议非常赞同,兴高采烈地前往参观。两小时后客人们登上旅游车离开民俗园前往机场。在去机场的途中旅游车多次遭遇红灯和堵车,最后造成误机事件。请问小刘从中应汲取的教训是()

A.团队要乘机离开本地时,一般不安排旅行团参观某个单位

B.小刘应带领团队提前出发前往机场,至少提前一个小时抵达机场

C.当事故即将发生时,小刘应主动与旅行社取得联系,请求帮助协调

D.当事故即将发生时,应该主动与机场取得联系,说明情况请求帮助

E.小刘应先让客人留在车上,自己设法前往机场办理登记手续

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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第1题
某旅行团在A市进行两天的游览后,将于当天中午12点乘机离开A市前往B市,导游李先生为了
让游客对本地有更多的了解,主动提出让游客上午再访问一所敬老院。客人们对李先生的建议非常赞同,兴高采烈地前往敬老院。临行前,大家还去商店为老人们买了许多礼品。在敬老院里,游客与老人亲切交谈,互赠礼品。游客还参观了老人们的住宿、康乐和保健设施。两个小时之后,客人们登上旅游车离开敬老院前往机场。在去机场途中旅游车多次遭遇红灯和堵车,最后不幸酿成误机事故。

请问:导游李先生的做法有什么不对的地方?

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第2题
某旅行团在A市进行两天的游览后,将于当天中午12时乘机离开A市前往B市。导游员李先生为了让客人对
本地有更多的了解,主动提出让客人上午再访问一 所敬老院。客人们对李先生的建议非常赞同,兴高采烈地前往敬老院。临行前,大家还去商店为老人们买了许多礼品。在敬老院里,旅游者与老人亲切交谈,互赠礼 品。旅游者还参观了老人们的住宿、康乐和保健设施。两个小时以后,客人们登上旅游车离开敬老院前往机场。在去机场的途中旅游车多次遭遇红灯和堵车。最后不 幸酿成误机事件。

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第3题
好心耽误了乘机时间 某旅行团在A市进行两天的游览后,将于当天中午12时乘机离开A市前往B市。导游
员李先生为了让客人对本地有更多的了解,主动提出让客人上午再访问一 所敬老院。客人们对李先生的建议非常赞同,兴高采烈地前往敬老院。临行前,大家还去商店为老人们买了许多礼品。在敬老院里,旅游者与老人亲切交谈,互赠礼 品。旅游者还参观了老人们的住宿、康乐和保健设施。两个小时以后,客人们登上旅游车离开敬老院前往机场。在去机场的途中旅游车多次遭遇红灯和堵车。最后不 幸酿成误机事件。

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第4题
导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小李得知这一情况后,立即到王先生客房与王先生一起寻找,但没有结果。接着小李又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小李向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。 请问:本案例中,导游员小李犯的错误有()。

A.没有提醒游客保管好现金及护照

B.得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包

C.请求饭店保安部门帮助寻找

D.没有保护好现场

E.没有及时报告旅行社

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第5题
一天,导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小张得知这一情况后,立即到王先生客房和王先生一起寻找,但没有结果。小张又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小张向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。根据以上内容,回答下列各题。 本案例中,导游员小张犯的错误有()。

A.没有提醒游客保管好现金及护照

B. 小张得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包

C. 小张请求饭店保安部门帮助寻找

D. 没有保护好现场

E. 未及时报警

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第6题
一天,导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小张得知这一情况后,立即到王先生客房和王先生一起寻找,但没有结果。小张又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小张向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。根据以上内容,回答{TSE}题。 {TS}本案例中,导游员小张犯的错误有()。

A.没有提醒游客保管好现金及护照

B. 小张得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包

C. 小张请求饭店保安部门帮助寻找

D. 没有保护好现场

E. 未及时报警

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第7题
97年2月,某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定,该旅行团在
北京游览四天,按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意,××未征得该旅行团的同意,擅自对旅行团日程作了变更,将游览长城的日期改为2月14日。程作了变更,将游览长城的日期改为月日该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何解释。月日北京下了一场大雪。月日解释。2月13日,北京下了一场大雪。2月14日清晨,旅行团车到八达岭脚下,清晨,旅行团车到八达岭脚下,由于积雪封路无法前行,该团只得返回。翌日,无法前行,该团只得返回。翌日,该团离境返港后向旅游投诉中心投诉。港后向旅游投诉中心投诉。

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第8题
某旅游团将于10月8日18时乘飞机离开武汉赴H市。地陪小李带领该团游览了归元寺后于16:00将该团带到
市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时,离飞机起飞时间只有40分钟了。驾驶员立即开车,可是汽车抵达机场时,飞机已经离站。

试分析:造成这次误机事故的原因,并说明小李应采取什么补救措施?

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第9题
一个新加坡旅行团在×市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺后,王向大家介绍本地一家新开业的珍珠
馆,她说:“店主是我好友,保证价廉物美。”在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣,王立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最终以900元成交。16:00,旅行团游览某景点,因景点即将关门,大家匆匆摄影留念后即离去,在返回饭店途中,数名男士提出去书店购买中国地图,几位女士则希望购买中国烹饪书籍。王小姐表示可以安排。次日出发前,朱女士手持昨天所购买项链,要求王小姐帮其退换,说:“一位内行人认定它为残次品。”王表示不能退换。上午参观结束后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,只在车内坐着。王小姐恳求说:“大家帮帮忙,不买东西没有关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些旅游者才极不情愿地下车进店。13:30,赴机场途中,数名旅游者又提起购书一事,王小姐说:“没时间了。”一周后,旅行社接到新加坡组团社发来的传真,声明该社今后若有团队赴×市,不能由王小姐带团。 试问:王小姐在接待该团过程中,做错了哪些事?为什么?

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第10题
金秋季节新加坡旅行团于10月6日17: 40乘火车离A市赴B市。地陪小顾下午带领该团游览了景点后于15: 30将该团带到市中心购物。16:10当全团上车后发现少了两名客人,于是小顾让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人,驱车赶到火车站时,离火车开车时间只有15分钟了,全团的游客匆忙上车,非常狼狈,游客意见很大。而这时,一位游客托付给小顾一件事情,让小顾传递一个贵重的包裹,给他在A市的一所大学工作的朋友。小顾觉得不好意思拒绝,他向游客要了其朋友的详细地址及电话号码,便答应了。过了几天,小顾把这位游客托付的事情办好后告知该游客,游客发来了一份传真对小顾表示了感谢。但当旅行社的经理知道此事后,却严肃地批评了小顾。 3.根据题中所述,地陪小顾送旅游团去火车站未按规定的时间到达,属于()

A.主观原因

B.客观原因

C.责任事故

D.非责任事故

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